Когда УК могут отключить коммунальные услуги без предупреждения

Растущие долги населения по услугам ЖКХ вынуждают управляющие компании применять к неплательщикам различные санкции вплоть до ограничения подачи ресурсов. Согласно закону, перед отключением исполнитель обязан уведомить об этом потребителя. Но бывает так, что это происходит без всякого предупреждения и совсем по другой причине.

Когда УК могут отключить коммунальные услуги должнику без предупреждения в 2021 году: последние изменения закона, новости

Как списать долг за ЖКХ которому более трех лет?
Какие коммунальные услуги нельзя отключать за долги?
За сколько лет могут взыскать долг за коммунальные услуги?
Что могут сделать за долги по квартплате?
Могут ли коллекторы взыскивать долги по ЖКХ?

Согласно п. 115 гл. XI Постановления Правительства РФ от 6.05.2011 № 354 исполнитель может сократить или остановить подачу услуг без предупреждения для всего многоквартирного дома в следующих ситуациях:

авария либо угроза её возникновения на внутридомовых или централизованных инженерных сетях;

стихийные бедствия или чрезвычайные ситуации, а также их локализация и устранение последствий.

 

Отключение конкретных собственников либо квартиросъемщиков может происходить в следующих ситуациях:

самовольное подключение внутриквартирного оборудования к внутридомовым или центральным инженерно-техническим системам;

использование потребителем оборудования с мощностью, превышающей максимально допустимую в сетях нагрузку;

наличие предписания органа госнадзора о необходимости приостановить подачу коммунальных услуг.

 

Юлия Сергеевна Кольцова
Юлия Сергеевна Кольцова
Здравствуйте! Меня зовут Юлия Сергеевна Кольцова. Я работаю юристом на протяжении долгих лет и уже помогла большому количеству людей, которым казалось, что они находятся в безысходном положении. Теперь я могу помочь и вам! Прямо здесь и сейчас! Причем совершенно бесплатно!
Услуга может быть отключена с момента выявления несанкционированного подключения, нарушения либо со дня, указанного контролирующим органом.

 

Перерасчет оплаты при отключении

При отключении поставщик должен зафиксировать в журнале учета дату и время, а также причины отключения, а затем подключения коммунальных услуг. В течение суток с даты ограничения потребители должны быть проинформированы о причинах отключения, а затем сделан перерасчет. Причём сумма в квитанции может как уменьшиться, так и увеличиться.

В каких случаях оплату обязаны пересчитать в сторону жильца

Допустимое время отключения услуг установлено законом. Например, холодная вода не должна отсутствовать более 4 часов одномоментно и 8 часов суммарно — в течение месяца. Аналогичные нормативы существуют в отношении электро-, газоснабжения, отопления и водоотведения. Если услуга не поставлялась в течение более продолжительного времени, пользователь может требовать перерасчета коммунальных услуг в сторону уменьшения. Перерасчет не будет производиться, если ограничение подачи ресурсов произошло из-за чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия.

 

В каких случаях жильцу придется доплатить

Поставщик может увеличить стоимость поставки, например, воды, если проведена несанкционированная врезка в трубопровод либо диаметр трубы превышает общепринятые нормативы. За самовольное подключение к общедомовой электро- сети потребителю придется заплатить штраф в размере 10-15 тысяч рублей. Также он должен будет возместить убытки поставщику услуги: заплатить за незаконно полученные ресурсы, восстановление сетей и оборудования.

Порядок отключения коммунальных услуг за неуплату

Итак, после просрочки в 3 месяца с должником начинают досудебную работу. Сначала с ним пытаются вести переговоры, объяснять, почему выгоднее заплатить долг, узнают, по каким причинам он не платит за ЖКХ, предлагают составить график погашения долга – бывает, что договариваются на данном этапе и запускается погашение долга. Но бывает, что должник вообще не идет на контакт, не открывает дверь, не реагирует на письменные уведомления об отключении коммунальных услуг.

Тогда начинается претензионная работа. Такая работа может вестись в разных вариантах:

  1. на платежках всех жильцов дома публикуются номера квартир-должников;
  2. должникам высылаются квитанции об оплате красного цвета;
  3. в холле многоквартирного дома вывешиваются списки должников с просьбой погасить долг;
  4. районное СМИ тоже может опубликовать списки неплательщиков с указанием задолженностей  – с этого момента ваши долги больше не секрет, теперь все соседи знают о ваших проблемах, включается аспект «морального воздействия» — это разрешенный законом метод.

Некоторые особенно активные пенсионерки-общественницы, в каждом доме такие найдутся, начинают вести свою работу – при каждом удобном случае озвучивать свое недовольство публично, клеймить, так сказать, позором.

Если и это не оказывает должного эффекта, запускается правовой механизм отключения:

Уведомление об отключении коммунальных услуг

Статья 118 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года позволяет УК, ТСЖ, ЖСК и прочим представителям исполнительной власти конкретного дома ограничить или вообще приостановить предоставление коммунальной услуги.

Исполнитель направляет должнику письменное уведомление о том, что намерен ограничить или приостановить предоставление какой-либо услуги или услуг. Это уведомление должно вручаться под расписку или направляться по почте заказным письмом, обязательно с описью вложения. После вручения уведомления, исполнитель ожидает 30 дней, в надежде, что жилец решит погасить свой долг. Если этого не происходит, в конкретной квартире сначала ограничивают коммунальные услуги, потом блокируют их подачу вовсе.

Какие коммунальные услуги можно отключать?

Согласно статье 119 Постановления Правительства нельзя ограничивать или отключать холодное водоснабжение и отопление. А все остальное: горячая вода, электроэнергия, санитарно-техническое оборудование, электрооборудование, механическое оборудование подлежат блокировке, как в квартире, так и за ее пределами.

Отключение электричества за неуплату коммунальных услуг 

Электроэнергию за неуплату можно отключить только при соблюдении обязательных этапов.

Сначала должнику направляется уведомление о том, что по части электроэнергии у него имеется задолженность, указывается сумма долга и начисленных пени. Если через 20 дней должник не попытался погасить долг, не обратился с просьбой о реструктуризации, не погасил долг полностью, направляется уведомление о наложении штрафных санкций в виде ограничения поставки света.  Отправляют такое уведомление обязательно заказным письмом или вручают лично в руки.  Ожидают 3 дня. Если должник по-прежнему  не попытался решить проблему своего долга , санкции вступают в силу и неплательщик получает новое уведомление. Лишь после соблюдения данного протокола наступит полное отключение электроэнергии. Если данный порядок исполнитель не пожелал соблюсти, неплательщик вправе оспорить отключение, потребовать возместить ущерб. Суд, скорее всего, квалифицирует действия УК как самостоятельное урегулирование вопроса, встанет на сторону жильца и определит возместить ему нанесенный ущерб в полном объеме. Понимая это, исполнительная коммунальная власть стремится выполнять все правовые нормы очень скрупулезно, дабы не давать шансов должнику обратиться за компенсацией в суд.

Отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

Существует статья 21 ФЗ за номером 416 от 07.12 2011 года  «О водоснабжении и водоотведении».  Можно ли блокировать водоотведение в конкретной квартире. Проще говоря, можно ли ставить заглушку в канализационные трубы, относящиеся к квартире должника. После этого, жидкие отходы из квартиры не смогут выводиться.  Унитазом действие «заглушки» не ограничится.  Не сможет работать стиральная машина, посудомойка, не получится принять ванну, вода из раковины перестанет уходить. Весьма действенный метод. С нормальной жизнью такие условия совсем не сопрягаются. «Приноровиться» к ним не получится.

Правила блокировки канализации говорят о том, что заглушка на канализационном выпуске делает жилое помещение непригодным для проживания и нарушает санитарно-эпидемиологическую безопасность. 

В связи с чем управляющую компанию за такие действия можно будет привлечь к ответственности за нарушение лицензионных требований. Судебная практика по вопросу: Постановление Верховного Суда РФ от 05.03.2019 N 47-АД19-2

Порядок отключения воды за неуплату

Как и в других случаях, отключение начинается с уведомления. Должника извещают о том, что у него есть долг и он может погасить его в течение 30 дней. Предупреждение доставляется по почте заказным письмом или вручается лично в руки под расписку. Если должник никак не прореагировал, высылается новое уведомление о намерении перекрыть получение услуги. Должнику даются еще 3 дня «на подумать» и «на что-то предпринять». Только после этого поставка воды прекращается – блок действует 30 дней. За это время УК или ТСЖ, одним словом, исполнитель, подает иск в суд о взыскании средств.

   Важно, чтобы уведомление содержало:

  • не общую сумму задолженности, а детализированную по каждому виду неоплаченных услуг
  • в уведомлении должно быть указано, есть ли техническая возможность сначала ограничить оказание услуги, а только потом приостановить

Что грозит за самовольное подключение к ресурсам?

Обычно «самоволка» касается электроэнергии – народных умельцев находится много. Людям кажется, что они самые умные и способны перехитрить всех вокруг.  Если дело касается воды, водоотведения, то здесь само-подключение практически исключено, потому что народных умений и приспособлений просто не хватит, чтобы избавиться от заглушки в трубах вне квартиры или подключить водоснабжение.

Итак, грозит ли что-то?

Электроэнергетическая  аппаратура в доме проверяется регулярно и без дополнительных уведомлений. Специалисты именно на таких рейдах выявляют все самовольные подключения. Без труда определяют нарушителя. Составляется соответствующий акт, направляется в мировой суд, там выносят постановление о санкциях. В мировом суде будет открыто дело «О хищении» ст. 158 УК РФ – предполагаемое наказание до 48 месяцев лишения свободы + штраф для физических лиц до 15 000 рублей;  для юридических  — до 200 000 рублей.

Бороться с системой, наверное, можно, но насколько это выгодно – решите сами. На мой взгляд, соблюдение закона выгодней в разы. Получите консультацию нашего адвоката по жилищным спорам, чтобы знать как правильнее действовать в Вашей ситуации.

Отзывы

 

валерий бек

Долги появляются не из-за того что люди этого хотят. Денег нет!!!

Мария М.

Цены стабильно и регулярно растут на всё, з/плата — стабильна на уровне 10-15-летней давности. Как тут долгов не накопить, если на жратву уже не хватает. И если такие катастрофические цифры задолженностей по оплате ЖКХ и кредитов, то, может, стОит другую причину поискать, а не валить всё на злостных неплательщиков? Рыба гниёт с головы…

Арселина Полянская

И правильно делают что не платят, жкх цены поднимаются, продукты, лекарства, а с чего людям платить, доходы нищенские, пенсии, заплатят за услуги а с голоду ноги протянут

Naik

Всё что делает ЖКХ в квартире, они за всё берут деньги. Ни каких других услуг они жильцам не оказывают. Всё коммунальные услуги по. (4 ст. 154 ЖК РФ ) нам предоставляют ресурсо снабжающие организации. Т. е. сами монополисты. Вопрос. За какие такие глазки мы должны платить ЖКХ?

 

Сергей Иванов

А не платят по причине того, что половина денег просто выводится со счетов подставными фирмами, на левые счета. Отчеты управляйки и ЖСК не представляют или представляют липовые, у меня так председатель дом себе отгрохал.

Ида Конищева

Ежегодный рост цен на оплату коммунальных услуг. Скоро людям надо будет платить больше, чем он получает.

Олеся Ю.

О, а почему не рассматриваем тот момент, вопросик был на обсуждении в гос.думе об освобождении населения от уплаты комм.услуг? не так давно этот вопрос реально был на обсуждении. Деталями вопроса не интересовалась, но наверняка что-то как в совет.время- переход к символической оплате? те же 10% от населения, остальное- за счет государства? не….? заглохло это на корню?

Александра
отредактировано

регулярно платим. Нервирует, даже бесит, участившиеся проверки от работников теплосети и водоканала, которые объединились и задрали цены выше некуда. Мотаются по квартирам счётчики проверяют. Один раз пустила — спросила: что смотрим? Невнятно ответил: Пломбы. Прям дантист, твою мать! Через пару месяцев баба прётся, до этого работники ЖЭКа с камерами. Что за проходной двор?! Послала! Сказала, что гайки не кручу, показания счётчиков указываю. Мой дом — мои правила. Заразу таскают! В доме больных полно!

Daisy Martinez

А смысл платить если платеж растет каждый месяц. Ну все равно не сможешь рано или поздно. Ук видите ли кредиты взяло им платить надо. Мне такое в лицо заявили. Им поставщики цены поднимают. А людям зарплаты кто поднимает. Пока в стране будет столько нищих не будет нормальной жизни. А они еще и народ доить хотят. Кормить корову надо.

Владимир Никонов

Недавно в 100 квартирном доме с 80 квартирантами провел «с глазу на глаз и по душам» разговор. Так вот: у 85 процентов нет долгов, у остальных 15 есть временные трудности. Учитывая остальных (не прошедших разговор) возможно есть долги. И то не факт

Johnny Johnny

И еще один закон власть приняла: теперь приставы могут обращать взыскание даже на единственную жилплощадь должника при требовании оплаты услуг ЖКХ. Так что более, чем возможен теперь переезд из своей квартиры в квартиру меньшей площади или в общежитие.

SERZ

Два раза в год повышают ЖКХ,зарплата стоит на месте, цена на всё тоже растёт! С такими темпами скоро вообще никто платить не будет. И так живём от получки до получки и не хватает. Поэтому люди лезут в кабалу к банкам

Нина Абдул

Нет денег оплачивать растущую ежегодно с 1 июля коммуналку! Оплата за ЖКХ растет как на дрожжах. А власть этому способствует, разрешая ежегодное прибавление цен на коммуналку с 1 июля. Квартплата составляет от 50 до 80 процентов зарплаты россиян! Если зарплата 20 тысяч , за двушку зимой платим по 9-10тысяч! Мы за трешку платили по 11 -12 тысяч с октября по апрель.

Это разве нормально? Половина денег, заработанные народом, тратятся на коммуналку. Остановите рост цен на коммуналку и инфляция остановится!

Адекватный либерал

В России у должников будут забирать загранпаспорта — ужас, караул, олигархи заели, рабство!

В СССР никаких загранпаспортов не было никогда, и 99% населения невыездные — в СССР правительство заботились о простом народе, власть была народная, жили и горя не знали.

Смотри не перепутай.

Житников Ростислав

Надо платить всегда больше, чем в квитанции. Постепенно накопится предоплата на несколько месяцев вперед на всякий случай. Потом вы заболели или умерли, а вашим наследникам не надо беспокоиться-квартплата уже уплачена.

Резюме

Указанная информация касается жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО

 

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Виктория Вяземская/ автор статьи

Здравствуйте! Меня зовут Виктория Сергеевна Вяземская. Я работаю юристом на протяжении семи лет и уже помогла большому количеству людей, которым казалось, что они находятся в безысходном положении. Теперь я могу помочь и вам! Прямо здесь и сейчас! Причем совершенно бесплатно!

Загрузка ...
Социальный юрист: портал юридических услуг
Как списать долг за ЖКХ которому более трех лет?
Для этого вам надо написать заявление в ресурсоснабжающие организации и попросить списать долг. Заявление составьте в двух экземплярах: один останется у организации, второй — у вас.
Какие коммунальные услуги нельзя отключать за долги?
На основании пункта 117 Правил оказания коммунальных услуг поставщик имеет право отключить электроэнергию, не прибегая к судебному порядку. Это возможно при наличии задолженности, равной двухмесячному нормативному потреблению, а также при условии, что гражданин соответствующим образом уведомлен.
За сколько лет могут взыскать долг за коммунальные услуги?
При подаче искового заявления о принудительном погашении долговых требований.

Срок прерывается в случае переговоров с управляющей компанией или при частичном погашении суммы, так как в эти периоды долг считается признанным ответчиком
После прерывания срока исковой давности срок долга начинается заново, без учета предыдущего времени
Под признанием долга в данной ситуации признаются действия должника только в том случае, если совершаются они в пределах трех лет давности
Что могут сделать за долги по квартплате?
когда размер задолженности слишком большой, управляющая компания может взыскать весь долг с дополнением в виде штрафа в судебном порядке по ГПК статья 3; также лицо привлекается к административной ответственности по КоАП, статья 3.5 за невнесение квартплаты вовремя;
Могут ли коллекторы взыскивать долги по ЖКХ?
Коллекторское агентство не вправе взыскивать просроченные долги по коммуналке. Это запрет действует уже два года. Если управляющая компания, или ТСЖ попробуют привлечь коллекторов к работе с просрочкой по ЖКХ, на их действия можно жаловаться в ФССП, прокуратуру, органы жилищного надзора. Сейчас власти страны рассматривают законопроект, допускающий взыскание долгов ЖКХ коллекторами. О том, какие изменения могут ждать должников, расскажем в статье. Узнать, могут ли коллекторы требовать от вас долги. Коллекторам запрещено требовать долги по ЖКХ