Если вы ищите информацию, как закрыть карту Тинькофф, к примеру кредитную или дебетовую, если вы на нее получаете зарплату (мультикарта) – эта статья для вас. Мы представляем проверенную инструкцию по отказу от данной услуги банка и вам не смогут отказать менеджеры, если вы выполните все пошаговые рекомендации.
Кстати, если вы ищите ответ не как закрыть банковскую карту Тинькофф, а наоборот, как ее получить по самым выгодным условиям, у нас на сайте имеется подробная инструкция. Можете ее так же добавить в закладки, возможно она вам в дальнейшем пригодится.
Самое важное, о чем следует помнить при отказе от карты, закрытие банковского продукта достаточно сложный процесс, который потребует внимательности.
Какие нужны документы, что бы отказаться от банковской карты
Первый вопрос, который мы рассмотрим в рамках данной статьи – это то, какие необходимо собрать документы, на каких условиях банк произведет процедуру закрытия.
Все финансовые организации, при оформлении кредитных продуктов вида “банковская кредитная карта” руководствуются специальным документом. Он называется [highlight pre_bg_color=”red” hex_bg_color=”green” hex_text_color=””]Договор комплексного банковского обслуживания.[/highlight]
Особое внимание стоит уделить пункту 3.5.2 данного документа, где сказано: в случае расторжения договора с банком со стороны клиента в одностороннем порядке, он должен погасить всю имеющуюся перед кредитной организацией задолженность, закрыть счета и вклады.
В пункте 8 данного документа (Универсального договора), написано о том, как правильно отказаться от кредитной карты Тинокофф. Именно эти пункты присутствуют в том договоре, который вы ранее заключили с банком перед выпуском кредитки.
Еще в Договоре имеется список документации для закрытия кредитной карты банка “Тинькофф Кредитные Системы”. Полный текст документа можно свободно скачать на сайте банка.
Обратите внимание: обычно для банка, который имеет офисы и представительства необходимо иметь с собой паспорт, заявление об отказе от продукта или услуги, а так же саму пластиковую карту. В случае с Тинькофф Банком, который позиционирует себя как Виртуальный и не имеет реальных представительств, все несколько иначе и об этом ниже.
Особенности Тинькофф банка
Как мы и писали выше, данный банк позиционирует себя как” Виртуальный и инновационный”. Все клиенты получают свои услуги дистанционно, с помощью колл-центра или личного кабинета. Банковские продукты доставляются курьером.
Еще финансово-кредитная организация не имеет по стране своих банкоматов и терминалов, однако платежные терминалы для магазинов он предоставляет.
Именно по этому закрывать банковскую карту Тинькофф придется с использованием дистанционных методов, а именно позвонив по телефону [highlight pre_bg_color=”red” hex_bg_color=”green” hex_text_color=””]8-800-555-1010[/highlight]
Телефон службы по работе с клиентами доступен семь дней в неделю, 24 часа в сутки без праздников и выходных, а еще он совершенно бесплатный.
Инструкция по закрытию карты Тинькофф
Итак, если вы решили отказаться от банковской карты, то следуйте нашей инструкции:
- Если вы пользуетесь заемными средствами, то погасите всю задолженность перед банком. О наличии таковой можно уточнить, позвонив на линию поддержки клиентов или воспользоваться личным кабинетом.
[info_border pre_border_color=”red” width=”100%” text_align=”left” hex_border_color=”green” hex_text_color=””]Внимание! Обязательно сделайте это, ведь даже погасив кредит до нуля, банк в последствии может внезапно насчитать процент за использование заемных средств за последний месяц или произойдет списание за использование мобильного банка.[/info_border]
Кстати, возьмите на вооружение: некоторые люди, после того, как погасят задолженность, сразу блокируют карту через интернет банк. В таком случае никакое списание производиться уже не будет.
Так же можно отключить через мобильный банк услугу СМС уведомлений. Это поможет подстраховаться от списания лишних денег. Тем более, что сумма составляет порядка 60 рублей каждый месяц в пользу банка.
Не забудьте, что если вы перевели в пользу банка сумму превышающую вашу задолженность согласно договору, то вам ее должны возместить согласно выбранного способа возврата.
- Если вы решили закрыть свою банковскую карту, то, согласно опять же договору, у вас имеется обязанность перед банком. Вы должны не менее чем за 30 дней проинформировать об этом менеджера.
Сделать это можно по телефону [highlight pre_bg_color=”red” hex_bg_color=”green” hex_text_color=””]8(800) 555-10-10[/highlight] или направить официальное письмо по юридическому (почтовому) адресу банка.
- Так как вы использовали банковский пластик, то, согласно договору его необходимо вернуть, но обычно об этом забывают. По сути это необязательный пункт.
Рекомендуем: если банковская карта осталась после отказа от услуг банка (блокировки) на руках, то не торопитесь от нее избавляться. Пусть полежит пару-тройку месяцев. Если в течении этого периода от финансового учреждения не последует никаких действий, то смело ее уничтожайте.
- После всех вышеописанных шагов еще раз убедитесь, что все продукты и услуги данного банка, от которых вы отказались, заблокированы. Это можно сделать зайдя в личный кабинет и посмотреть на статус банковской карты. Он должен быть в статусе “Закрыт”. Еще можно совершить звонок на горячую линию и пообщаться с менеджером.
[info_border pre_border_color=”red” width=”100%” text_align=”left” hex_border_color=”green” hex_text_color=””]Внимание: по завершению процедур, запросите в банке справку о закрытии счета. Обязательно данный документ должен быть подписан и на нем должна стоять печать банка.[/info_border]
Резюме
В завершении инструкции хотим вам дать рекомендацию: если вы желаете правильно расторгнуть договор по кредитным или дебетовым картам банка Тинькофф, делайте это правильно, в соответствии с нашей инструкцией. Это сбережет вам нервы, время и позволит не испортить себе кредитную историю. Хотя кредит можно взять даже при плохой кредитной истории.
Теперь вы знаете, как закрыть карту Тинькофф банка, но мы все равно открыты для диалога, и если еще остались вопросы, то пишите их в комментариях.
