Здравствуйте друзья. Мы уже неоднократно обсуждали на страницах нашего сайта, что же двигает операторов сотовой связи на постоянное обновление линеек своих тарифов, введение новых услуг. И несмотря на то, что каждый оператор адаптирует свой продукт для клиента, что бы последнему было максимально просто и удобно им пользоваться, у абонентов могут возникнуть множество разносторонних вопросов.
На такие случаи практически у всех операторов создана служба поддержки клиентов, а так же реализованы различные сервисы, с помощью которых абонент сможет самостоятельно решить возникший вопрос без привлечения стороннего специалиста.
[toc]
Что такое личный кабинет теле2
В данном случае и у Теле2, для оказания качественной помощи клиентам, так же имеется и служба по работе с клиентами, и горячая линия для решения технических вопросов. Для решения проблемы клиенту достаточно совершить звонок оператору Теле2 по бесплатному номеру телефона и он получит своевременную и квалифицированную помощь.
Не стоит забывать, что в часы наибольшей загруженности сети дозвониться до оператора бывает достаточно сложно, по этому провайдером был реализован сервис самостоятельного обслуживания клиентов — Личный кабинет Теле2.
Пусть реализация данного сервиса достаточно дорогостоящее удовольствие, однако сейчас, после внедрения, данный ресурс вполне может удовлетворить самые высокие запросы абонентов Теле2.
С помощью Онлайн-сервиса Личный кабинет — Теле2, любой абонент может решить практически любой свой вопрос не дожидаясь ответа технического специалиста.
Однако, не смотр на то, что внедрение данного ресурса состоялось уже достаточно продолжительное время назад, пользоваться им могут не многие. Часто люди ищут инструкцию, как войти в Личный кабинет Теле2, и мы с радостью данную инструкцию для вас приготовили.
[toggle title=”Видео:“]
[/toggle]
Как войти в личный кабинет Теле2 — подробная инструкция
Как вы поняли, данный сервис самообслуживания клиентов — достаточно удобный и продуманный ресурс от Теле2. Если вы знаете, как войти в личный кабинет теле2 с очень богатым функционалом, эргономичными решениями по юзабилити, вы сможете после авторизации проводить многие операции — например выводить деньги, получать выписки по счету, а так де подключать и отключать дополнительные услуги, контролировать расход средств на счете.
Если же вы еще не решились воспользоваться данным предложением от Теле2 — не тяните.
[toggle title=”Для того, что бы зарегистрироваться в личном кабинете Теле2, вам необходимо по шагам следовать данной инструкции:“]
- Первоначально вас следует перейти на официальный сайт оператора Теле 2 по данной ссылке.
- Далее, после обновления страницы, вам будет предложено авторизоваться на данном сайте, что вы можете проделать как с персонального компьютера, так и с планшетного или мобильного устройства.
- При заполнении формы авторизации, мы рекомендуем использовать формат ввода телефонного номера по типу [highlight pre_bg_color=”red” hex_bg_color=”” hex_text_color=””]+7[/highlight]. Так же укажите ваш домашний регион.
- Если у вас авторизация на сайте оператора Теле2 происходит впервые, вам необходимо получить пароль для личного кабинета. Для чего, находясь на странице авторизации, следует нажать на кнопку «ПОЛУЧИТЬ». Вам будет мгновенно выслан код-пароль в sms-сообщении, который и следует вводить в поле «пароль».
- В том случае, если вы желаете входить в личный кабинет без ввода пароля в дальнейшем, рекомендуем вам сохранить пароль нажатием кнопки «Запомнить».
Однако помните, что данный совет имеет смысл только тогда, когда к вашему устройству не имеет доступ никто кроме вас. Ведь мошенник может воспользоваться сохраненным паролем для личного кабинета в своих корыстных целях и похитить деньги на вашем счету.
- После того, как вы заполнили все необходимые поля, получили пароль, вам нужно нажать на кнопку Войти и вас автоматически переадресует на главную страницу личного кабинета Теле2.
Тут вы можете более подробно познакомься с предлагаемыми возможностями, общим интерфейсом, узнать о вашем тарифном плане и подключенными услугами.
[info_border pre_border_color=”red” width=”100%” text_align=”left” hex_border_color=”” hex_text_color=””]ВНИМАНИЕ: Если у вас по какой-то причине не получилось войти в личный кабинет Теле2, то советуем вам безотлагательно сообщить о данном факте в службу поддержки клиентов. Вот ссылка на горячую линию. [/info_border]
[/toggle]
Как пользоваться личным кабинетом Теле2
Если у вас получилось войти в Личный кабинет Теле2, то вас наверняка заинтересовали возможности данного сервиса, которые он для вас открывает. Теле2 реализовал сервис самообслуживания клиентов максимально удобно для абонентов с любым уровнем компьютерной грамотности.
После авторизации вам будет доступна подробная информация о вашем тарифном плане, состоянии вашего счете, ваши личные данные.
[accordion][accordion_section title=”Тут вы можете:“]
- Пополнить баланс своего мобильного;
- Сменить тарифами;
- Подключить или отключить дополнительные услуги.
- Так же весьма полезным окажется раздел «Заказать Детализацию». Тут вы можете получить распечатку всех своих расходов, что бы узнать, на какие услуги списывались средства с вашего счета.
[info_border pre_border_color=”red” width=”100%” text_align=”left” hex_border_color=”” hex_text_color=””]ВНИМАНИЕ: войти в личный кабинет каждый абонент может даже в случае своего отрицательного баланса, что бы своевременно подключить услугу «Обещанный платеж», либо же пополнить счет другим способом.[/info_border]
[/accordion_section][accordion_section title=”Еще несколько полезных функций Личного Кабинета:”]
- Внести деньги на баланс своего мобильного устройства;
- Вывести деньги на банковскою карту или же кошелек платежной системы;
- Узнать свой номер телефона;
- Подробно ознакомится с новинками тарифов и услуг прочтя соответствующие пояснения и подсказки.
[/accordion_section][/accordion]
Корпоративный личный кабинет Теле2
Помимо личного кабинета для физических лиц, Теле2 предоставляет так же удобный сервис и для юридических — Личный кабинет для корпоративных клиентов Теле2.
[toggle title=”Если вы хотите знать, как войти в личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов, мы предлагаем данную инструкцию:“]
- Первым шагом вам необходимо перейти на специальный ресурс для корпоративных клиентов по ссылке.
- Далее, вам нужно кликнуть по разделу «Бизнес-клиентам», где вам будет предложено пройти авторизацию в корпоративном Личном Кабинете от Теле2.
- Заполняем все поля формы регистрации, указываем ваш домашний регион, номер телефона, а так же PUK код.
[info_border pre_border_color=”red” width=”100%” text_align=”left” hex_border_color=”” hex_text_color=””]Внимание: В том случае, если вы не помните свой PUK код, вам следует обратиться к документации, которая была приложена при заключении договора к вашей сим карте.[/info_border]
[highlight pre_bg_color=”red” hex_bg_color=”” hex_text_color=””]Еще важный момент[/highlight]: в том случае, если у вас возникли какие-либо проблемы при заполнении формы авторизации, выводятся какие-то ошибки, не откладывая звоните по номеру 636. Так же в некоторых случаях требуется написание заявление для подключения к корпоративному Личному кабинету Теле2 в офисе обслуживания клиентов.
[/toggle]
По набору функций и особенностям использования тут все аналогично Личному кабинету Теле2 для физических лиц (инструкция выше). Однако есть и исключение — это функция, предоставляющая возможность формирования и управления группы абонентов и т. д.
[toggle title=”Видео:“]
[/toggle]
На этом мы завершаем обзор функций и особенностей личного кабинета Теле2. Прочитав данную статью, вы сможете спокойно зайти в личный кабинет Теле2 для физических лиц, либо личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов. Управление реализовано интуитивно, понятно и просто. Вы можете сохранить данную инструкцию в закладках или же поделиться ею в социальных сетях.
[toggle title=”Не нашли то, что искали? Попробуйте посмотреть тут:”]
[/toggle]
