Здравствуйте уважаемые читатели. Вы, конечно, уже знаете, что любой участник рынка, если он хочет успеха, популярности и роста клиентской базы, расширяет спектр своих услуг, повышает качество обслуживания своих клиентов, обеспечивает удобные сервисы. Так же и компания Билайн, являющаяся на рынке операторов сотовой связи одним из лидеров, старается увеличить количество довольной клиентуры.
[toc]
Не секрет, что любой человек, прежде чем воспользоваться той или иной услугой, которая предлагается какой-либо фирмой, вначале ознакомиться с условиями, почитает отзывы других клиентов. Так же в предпочтениях — дешевизна услуги и ее качество.
Для чего нужен личный кабинет
Не последнюю роль имеет доступность и качество оказываемой поддержки пользователей. Компания Билайн имеет офисы обслуживания практически во всех городах России.
Так же для доступа к горячей линии поддержки клиентов имеется бесплатные телефоны, работающие круглосуточно. Однако сейчас количество абонентов у операторов Большой Тройки выросло настолько, что многие просто иногда не могут дозвониться на линию тех поддержки.
Например, позвонить оператору Билайн в часы наибольшей нагрузки на сеть и получить ответ достаточно сложно. Это характерно не только для Билайна, но и для любого другого оператора.
Для того, что бы снизить нагрузку на специалистов технической поддержки, оператором была создана возможность самообслуживания для абонентов.
Решение большинства проблем клиентов сотового оператора можно получить, войдя в Личный кабинет Билайн. В личном кабинете вы сможете самостоятельно решить большинство проблемных случаев без помощи оператора и совершения звонка. Данный сервис максимально упрощен и понятен интуитивно для большинства пользователей.
Далее мы более подробно рассмотрим, как войти в личный кабинет Билайн, какие он открывает возможности для абонентов компании.
Как войти в личный кабинет билайн — инструкция и видео
Выше мы уже описывали процедуру регистрации и входа в личный кабинет, как простую и понятную.

Для того, что бы войти в личный кабинет Билайн, [toggle title=”вам необходимо сделать следующие манипуляции:”]
- Первоначально, вам стоит получить личный пароль для авторизации в личном кабинете.
[info_border pre_border_color=”red” width=”100%” text_align=”left” hex_border_color=”” hex_text_color=””]Данный пароль позволит вам войти в систему самообслуживания клиентов. Вы отправляете USSD команду *110 *9# и к вам через какое-то время спустя поступит sms сообщение, содержащее ваш пароль для входа и авторизации в личном кабинете.[/info_border]
- После того, как вы получили свой пароль по sms, вам необходимо перейти на официальный сайт Билайн – https://my.beeline.ru
- Там у вас откроется окно с формой авторизации на сайте. В окошке Логин вам необходимо указать номер вашего телефона, а в поле пароль — внесите полученный ранее пароль для авторизации.
[/toggle]
[info_border pre_border_color=”red” width=”100%” text_align=”left” hex_border_color=”” hex_text_color=””]ВНИМАНИЕ- так же на данной странице есть пункт — Получить Пароль- при помощи которого вы сможете получить пароль непосредственно с сайта компании.[/info_border]
Как вы же догадались, если у вас на мобильном телефоне подключен доступ к интернету, вы так же сможете зайти на сайт и войти в личный кабинет, как и при помощи компьютера.
- Так же для доступа к функциям личного кабинета билайн можно получить, воспользовавшись мобильным приложением “Мой Билайн”. Данное приложение можно как скачать с официального сайта компании, так и в Play Маркет и AqStore.
- Если вы скачали приложение «Мой Билайн», после запуска вам программа предложит пройти авторизацию. Следуя подсказкам, вы сможете получить пароль для входа в личный кабинет.
[info_border pre_border_color=”red” width=”100%” text_align=”left” hex_border_color=”” hex_text_color=””]ВНИМАНИЕ: после того, как вы авторизуетесь в личном кабинете, мы советуем вам сразу же поменять пароль за ваш личный. Так как полученный в автоматическом режиме не вполне надежный и обычно используется только для первичной авторизации.[/info_border]
- Изменение пароля производится в настройках личного кабинета.
Как пользоваться личным кабинетом Билайн
Как показывают опросы, проведенные компанией среди своих абонентов, достаточно много людей плохо умеет пользоваться интернетом, и сложные приложения не пользуются популярностью. По этому при создании Личного кабинета, компанией Билайн был сделан достаточно простой, но функциональный сервис с удобным интерфейсом.

- Если вы знаете как войти в личный кабинет, то долгое ожидание ответа специалиста технической поддержки вас уже не будет волновать, ведь вы справитесь с большинством возникающих проблем самостоятельно.
- Так же если вам потребуется поменять свой тарифный план, подключить или отключить дополнительную опцию — сервис самообслуживания к вашим услугам.
- При первом ознакомлении с меню личного кабинета вы можете заметить достаточно много разделов. На каждый раздел в личном кабинете имеется соответствующая подсказка с подробным описанием. При навигации по разделам и опциям система будет вас снабжать нужной информацией и инструкцией где и что нажимать.
[toggle title=”Самые нужные разделы личного кабинета Билайн:“]
- Настойка — тут вы можете под себя настроить личный кабинет. А так же доступна смена пароля, который мы ранее рекомендовали придумать для себя. Еще из данного режима можно получить доступ к другим абонентским номерам. Это будет полезно тем, кто имеет несколько сим карт данного оператора, но с различными тарифными планами. Либо же желает управлять счетом кого-то из близких родственников.
- Режим Тарифы и Услуги предоставляет возможность ознакомиться с условиями использования тарифов, подобрать для себя подходящий, в случае необходимости произвести подключение или же отключение какой-либо опции.
- В разделе Способы Оплаты можно как произвести пополнение своего баланса, перевести деньги с Билайна, так же и получить подробную выписку по расходам на своем счете, заказать услугу Обещанный платеж.
- Финансы и детализация: Тут вашему вниманию представлена финансовая информация и подробная раскладка по вашим приходам и расходам в рамках вашего тарифного плана.
- Особое внимание обращаем на раздел Помощь и обратная связь. В данном разделе вы можете помимо того, что ознакомиться в подробным разбором наиболее часто встречающихся проблем и способов их решения, но так же можете обратиться посредством системы Тикетов в службу технической поддержки Билайн.
[/toggle]
Это не весь перечень функционала и опций, доступных в личном кабинете Билайн. Сервис самообслуживания имеет на каждую опцию достаточно подробную инструкцию и вы в нем действительно не заблудитесь.
[toggle title=”Видео:”]
На этом мы заканчиваем наш обзор. Теперь вы знаете как войти в личный кабинет, как работать с основными режимами, на что стоит обратить особое внимание. Что бы наша инструкция была всегда под рукой — сохраните ее в закладки и поделитесь с друзьями в социальных сетях. Спасибо.