Здравствуйте, уважаемые читатели нашего сайта. Иногда случается так, что у вас с мобильного счета Мегафон куда-то списываются некоторые суммы денег. При чем в большинстве случаев, данные списания начинают происходить регулярно.
Данный факт вполне объясним в том случае, если у вас тарифный план с абонентской системой оплаты, а если абонентка у вас не предусмотрена?
[toc]
Почему оператор списывает деньги со счета
Почему Мегафон списывает деньги в данном случае? Как узнать за что произведено списание? Естественно, большинство людей будут винить сотового оператора, даже не попытавшись разобраться в причинах. Между тем, без какой-либо веской причины сотовый оператор такого масштаба навряд-ли станет рисковать своей деловой репутацией без уважительной причины.
Между тем, как мы и писали в прошлой статье, некоторые операторы сотовой связи грешат тем, что периодически меняют условия тарифных планов и опций в одностороннем порядке, хотя сами утверждают, что лишь заботятся об удобстве абонента. Однако, за Мегафоном подобных штучек замечено не было. Да и заработать на своем абоненте оператор может с помощью массы других способов.
В том случае, если у вас по какой-либо причине стали списываться деньги со счета сотового телефона, скорее всего у вас привязана какая-либо платная услуга. Для того, что бы узнать, куда исчезают деньги со счета мегафон, вам стоит поинтересоваться, какие услуги являются платными и какие в настоящее время у вас подключены на мегафоне.
После этого достаточно будет произвести отключения всех лишних услуг и можно жить спокойно.
[toggle title=”Однако существуют и другие причины пропажи денег:“]
- На вашем тарифном плане имеются не анонсированные скрытые условия, о которых вас не поставил в курс оператор.
- У вас подключены платные подписки или услуги.
- На одно имя у абонента подключено несколько сим карт, на которых имеется абонентская задолженность.
[/toggle]
В данной статье мы рассмотрим все возможные причины, из-за которых и за что снялись деньги Мегафон, а так же дадим дельные советы, как избежать лишних затрат.
Как заказать детализацию расходов на Мегафоне
Из всех вариантов отследить, за что и куда списываются деньги со счета Мегафон наиболее удобный— это заказать подробную детализацию своих расходов.
Проверив с помощью данного способа расход своих средств, вы сможете без труда выявить причину, и соответствующим образом среагировать и устранить ее.
[toggle title=”Заказать детализацию своего счета можно:”]
- При помощи обращения в офис мегафон лично с паспортом.
- Войти в личный кабинет и сделать детализацию там.
- Обратиться в справочный центр мегафон.
[/toggle]
[info_border pre_border_color=”red” width=”100%” text_align=”left” hex_border_color=”” hex_text_color=””]Естественно, самый простой и доступный для каждого абонента способ сделать детализацию своих расходов — это зайти в личный кабинет Мегафон.[/info_border]
Там вы можете сделать себе подробную идеализацию всех своих расходов.
Данная услуга доступна бесплатно в любое время. Как работать с личным кабинетом Мегафон, мы писали в отдельной статье.
Рекомендация: если вы заметили что у вас производится списание денежных средств за какие-то услуги, то вам необходимо перейти в закладку «Управление услугами», и отключить ненужные.
В том случае, если у вас деньги списываются за платные подписки, то отключить их несколько сложнее. Как отключить платные подписки на Мегафон, мы писали в данной статье. Вы можете перейти по указанной ссылке и ознакомиться с процедурой отключения подписок более подробно.
[toggle title=”Видео:“]
[/toggle]
Как узнать за что снимают деньги Мегафон, если детализация не помогла
Как мы и обращали ваше внимание выше, большинство платных подписок и услуг можно найти и отключить при помощи Личного кабинета и детализации своих расходов.
Но иногда возникает такая ситуация, что перечисленные способы не помогают обнаружить причину списания денежных средств.
[toggle title=”При возникновении такой ситуации, вам стоит незамедлительно:“]
- Посетить ближайший офис мегафон.
- Позвонить в справочный центр или службу поддержки клиентов.
Предпочтительный вариант: это звонок в службу поддержки клиентов по телефону [highlight pre_bg_color=”red” hex_bg_color=”” hex_text_color=””]0500[/highlight]. Данный номер является бесплатным для всех абонентов Мегафон. С помощью подсказок автоответчика вы сможете посредством голосового меню получить всю интересующую вас информацию по подключенным тарифным опциям, а так же пообщаться с оператором Мегафон непосредственно.
[/toggle]
Большинство причин связаны с тем, что при подключении тарифного плана вы не внимательно ознакомились с условиями, либо же у вас имеется задолженность по иным сим картам данного оператора, зарегистрированным на ваше имя.
Внимание: Интересные условия по использованию безлимитного интернета предлагается в новом тарифе МТС Хайп.
Специалист справочного центра Мегафон вам обязательно поможет.
[toggle title=”Видео:“]
[/toggle]
Однако, не следует забывать тот факт, что менеджер будет защищать интересы своего работодателя и если вы со сто процентной уверенностью считаете, что деньги у вас списаны незаконно, смело пишите заявление в офисе продаж на возврат средств. Если вам удастся доказать, что списание незаконно, вам все возвратят до копейки. Однако, не стоит забывать, что причина может быть в том, что вы невнимательно прочитали условия тарифа. В данном случае у вас имеется возможность обратиться в контролирующие органы или же в суд.
Так же вы можете сменить оператора с сохранением своего номера и выбрать более выгодный и понятный тарифный план.
[toggle title=”Дополнительная информация:”]
Когда выгодно перейти на новый тариф мегафон;
[/toggle]
