Многие пользователи сотовой связью очень часто задаются вопросом, каким образом можно проконтролировать свои расходы на услуги сотовой связью, почему оператор снимает деньги за те или иные услуги, в каком количестве производится списание.
Для того, что бы быть всегда в курсе своих расходов на услуги оператора ТЕЛЕ 2, вам необходимо запомнить, как делается детализация услуги у оператора ТЕЛЕ2.
[toc]
Что такое детализация счета сотового оператора?
Давайте разберемся с понятием: Детализация представляет собой детальную выписку по всем операциям и расходам средств с баланса вашего счета у сотового оператора.
- Так же в отчет включаются все входящие и исходящие звонки, номера телефонов, все поступления денежных средств на ваш счет.
- Так же отображаются расходы на все подключенные услуги.
Сформировав данный документ, вы будете вкурсе всех своих расходов и прихода средств на баланс телефона.
Сама процедура получение подобной выписки по счету достаточно проста, однако может вызывать сложности у некоторых пользователей. Давайте в рамках данной инструкции подробно разберем, как получить детализацию у оператора ТЕЛЕ2 бесплатно.
Внимание: как дозвониться до оператора теле2 можно прочитать по ссылке.
Как сделать детализацию ТЕЛЕ2 бесплатно
Как и любой другой оператор, ТЕЛЕ2 расширяет свою клиентскую базу, также постоянно внедряет какие либо инновации в обслуживание своих абонентов, варьируя при этом как стоимость абонентского обслуживания так и качество предоставляемых услуг.
Именно для удобства своих клиентом, ТЕЛЕ2 внедрил способ бесплатного ознакомления с расходами по своему счету с подробной детализацией.
Воспользоваться данной услугой (сделать детализацию на теле2) можно несколькими разными способами.
- Посетить центр обслуживания клиентов TELE2 и заказать детализированную выписку у менеджера. В данном случае услуга предоставляется платно и цена составит порядка 30 рублей за один месяц обслуживания или же 5 рублей в сутки.
- Непосредственно через сайт оператора ТЕЛЕ 2. Заказать выписку в личном кабинете «Мой Tele2» можно совершенно бесплатно.
Естественно, что любой абонент сотового оператора предпочтет воспользоваться бесплатной услугой по детализации счета. Тем более, что способ формирования выписки с детализацией из личного кабинета «Мой Теле2» предполагает, что детализацию на Tele2 можно сделать не выходя из дома.
Внимание: В том случае. Если вам необходима выписка с детализацией за период более полугода, то в данном случае придется обратиться в офис обслуживания клиентов ТЕЛЕ2, так как в выписке из личного кабинета данные полугодовой давности не формируются.
Несмотря на все вышеперечисленное, обе услуги абонентами данного сотового оператора весьма востребованы, и в рамках нашей инструкции по формированию детализации на Теле2 мы рассмотрим оба способа.
[info_border pre_border_color=”red” width=”100%” text_align=”left” hex_border_color=”” hex_text_color=””]
Upd: В некоторых регионах выписка с детализацией по счету даже из личного кабинета может быть платной (порядка 15 рублей). Список регионов уточняйте на официальном сайте оператора
[/info_border]
Как сделать детализацию по счету на tele2 в личном кабинете
В прошлых статьях мы рассматривали, как пользоваться личным кабинетом, как войти в личный кабинет теле2 и останавливаться на особенностях работы с ним не будем, т.к. ознакомится подробнее вы можете самостоятельно по указанной ссылке. И по умолчанию примем условие, что вы уже зарегистрированы в личном кабинете.
ВНИМАНИЕ: Как и упоминалось выше, детализация из личного кабинета теле2 возможна за период до полугода. [highlight pre_bg_color=”red” hex_bg_color=”” hex_text_color=””](До 6 месяцев).[/highlight]
Теперь разберем, как сделать детализацию из личного кабинета ТЕЛЕ2 по-шагам:
- Первоначально вам необходимо зайти в личный кабинет
- далее необходимо перейти в раздел «Расходы и платежи»
- После этого необходимо нажать на кнопку ДЕТАЛИЗАЦИЯ РАСХОДОВ
- В открывшемся на следующем шаге меню, вам необходимо заполнить нужные для формирования выписки поля: ПЕРИОД за какой будет сформирована детализация, а так же e-mail. На который будет отправлен сформированный файл.
- После этого вам нужно нажать на кнопку ПОЛУЧИТЬ/ЗАКАЗАТЬ ДЕТАЛИЗАЦИЮ и ожидать файла отчета на указанный электронный ящик.
[info_border pre_border_color=”red” width=”100%” text_align=”left” hex_border_color=”” hex_text_color=””]ВНИМАНИЕ: перед тем, как заказать детализацию обязательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуги, так как она может предоставляться платно. В том случае, если никаких сносок и упоминаний об оплате не имеется, то можете смело заказывать бесплатную выписку с подробной детализацией.[/info_border]
Как заказать детализацию на Теле2 в офисе
В некоторых случаях вам может потребоваться получение выписки с детализацией по счету за период более 6 месяцев, в данном случае вам будет нужно будет посетить офис обслуживания клиентов ТЕЛЕ2.
[highlight pre_bg_color=”red” hex_bg_color=”” hex_text_color=””]Обратите внимание[/highlight], что услуга предоставления детализации в офисе обслуживания является платной и стоимость услуги составляет 30 рублей за календарный месяц. Либо 5 рублей за каждые сутки.
Общий же период выписки не может превышать 3-х лет.
Так что в случае, если вы хотите получить выписку за период до 6-ти месяцев — лучше воспользуйтесь бесплатным способом получения выписки теле2 через личный кабинет, тем более, что общий бланк и форма самой выписки в офисе и личном кабинете не имеет никакого внешнего различия и вам нет смысла платить деньги за услугу, которую можно получить совершенно беспрестанно.
В том же случае, если у вас возникнут какие либо дополнительные вопросы, вам нужно будет позвонить оператору ТЕЛЕ2 и уточнить необходимые нюансы.
[toggle title=”Не нашли то, что искали? Попробуйте посмотреть тут:”]
Как перейти на другой тариф теле2;
- Кредит 100000 рублей;
- Выгодный кредит по паспорту;
- Взять кредит без справок и поручителей;
- Взять кредит без отказа;
- Взять кредит с плохой кредитной историей;
- Где взять кредит под самый низкий процент;
- Где взять кредит с 18 лет;
- Выгодный кредит пенсионерам;
[/toggle]
