Как отменить страховку в Аэрофлоте в 2020 году — советы юриста

Покупая билет на самолет, клиенты сталкиваются со страховыми услугами. Мало кто хочет оплачивать лишние траты, но как отказаться от полетной страховки Аэрофлот?

Что это и зачем она нужна

Услугами Аэрофлота пользуется много людей, причем ежедневно. Клиенту при бронировании предлагается купить дополнительную страховку. Покупать или нет, решает пассажир, услуга не обязательна. Авиакомпания не имеет права навязывать клиентам или отказывать в продаже билета при отказе пассажира от подобной услуги.

Страховка нужна если клиент:

  • переживает за багаж;
  • однажды потерпел материальные потери из-за задержки вылета;
  • купил дорогой тур, опасается, отмены вылета.

В остальных случаях при покупке авиабилета легко отменить приобретение полиса.

Условия полетной страховки «Аэрофлота»

С полным перечнем условий полетной страховки «Аэрофлот» можно ознакомиться на странице.

Основными тезисами документа являются:

  • общий размер выплат по одному или нескольким страховым случаям не превышает верхний порог установленной договором страховой суммы;
  • о наступлении страхового случая клиент обязан сообщить страховщику в течение 30 суток;
  • заявление и сопутствующие документы страховщику необходимо сдать в течение 180 суток;
  • возможно заключение страхового договора по схеме только «туда» или «туда и обратно»;
  • допускается расторжение договора до момента начала срока страхования (если отказаться от полетной страховки, то страховщик возвращает клиенту 100% премии);
  • чтобы отказаться от договора, необходимо письменно уведомить об этом страховщика;
  • если оформленный страховой полис был потерян, то по заявлению страховщик обязан предоставить дубликат.

Какие риски покрывает?

Полетная страховка начинает работать еще до перелета. Она позволяет получить спокойствие перед вылетом и уверенность в том, что при наступлении непредвиденных ситуаций моральный и материальный ущерб будет компенсирован.

Стандартная программа страхования от «Аэрофлота» предлагает покрытие следующих распространенных рисков:

  • Предполагается возврат в размере до 40 тыс. р. от полной стоимости авиабилета (который был куплен без функции возврата), если человек самостоятельно отменит перелет по каким-то причинам. Отказаться от авиабилета можно в любой момент времени.
  • Допускается выплата денежной компенсации со стороны страховщика, если рейс будет задержан по каким-либо причинам (верхняя граница выплат по этому риску – 20 тыс. р.).
  • Обеспечивается полная защита багажа (если он будет потерян или имуществу будет нанесен ущерб, то страховщик обязуется выплатить до 90 тыс. р.).
  • Гарантируется защита от несчастных случаев и оплата медицинских расходов.

Перед покупкой полиса невозможно убрать из него какие-либо риски, перечисленные выше. Есть возможность только добавить дополнительные, купив расширенный пакет страхования от компании «АльфаСтрахование» (к примеру, СК предлагает также стандартную медстраховку для посещения стран Шенгена).

Важно! На официальном сайте «Аэрофлота» сказано, что страховщик в кратчайшие сроки перечисляет денежные компенсации по причине задержки рейса (на 4 часа и больше). При этом клиенту не требуется предоставлять какие-либо документы. Страховая компания самостоятельно пришлет СМС, если рейс задержат более, чем на 4 часа. Выплаты осуществляются на дебетовые и кредитные карты, выпущенные в России.

На сколько увеличивается стоимость перелета

Полетную страховку из билета можно убрать. Хотя ее размеры невелики и составляют всего 400 рублей. Но некоторым гражданам принципиально не хочется платить за навязанные услуги. Они вправе отключить ее при заказе билета на сайте авиакомпании.

Как отменить полетную страховку у Аэрофлота

Для тех, кто не знает, как отменить страховку в Аэрофлоте, рассказываем подробнее. Отказаться от страховых услуг можно при приобретении билетов, либо уже после него. После покупки придется лично посетить АльфаСтрахование с полисом и паспортом.

 

Значительно проще оформить отказ сразу, на момент приобретения билетов. Для этого понадобится выполнить такие действия:

  1. Билеты оформляются на офсайте авиакомпании, где клиент прописывает сроки и направление полета.
  2. Нужно выбрать наиболее подходящий по времени и цене вариант, выбрать рейс.
  3. Без ошибок оформляем бланк, заполнив персональные данные и нажав на согласие с условиями.
  4. На следующем этапе авиакомпания автоматически включает полетную страховку в стоимость билетов. Для отказа от услуги надо кликнуть на кнопочку «в заказе» и произвести отмену. Такая хитрость с кнопкой отмены позволяет вводить клиентов в заблуждение, чтобы они не отказались от страховки.

 

Инструкция

Заходим на сайт. Пока проще простого. Выбираем город вылета и место прилёта. И даты. С этим тоже любой даун справится. Дальше выбираем нужные рейсы, ставим галочки снизу самых дешевых тарифов. Это тоже без комментариев. И жмём клавишу:

— Дальше.

Как отменить страховку в Аэрофлоте в 2020 году - советы юриста

Получаем страницу для ввода данных пассажира. С этим тоже просто, нужно только переписать паспорт и вставить нужные цифры и буквы. Хотя с этого места я уже буду фиксировать картинку.

Итак, идентификацию ввели, жмём большую синюю круглую кнопку снизу страницы:

— Продолжить.

Не забывая при этом поставить галочку и согласиться с правилами и условиями авиакомпании.

Как отменить страховку в Аэрофлоте в 2020 году - советы юриста

А вот дальше попадаем на страницу с ловушкой. Ваши полётные данные и цена вопроса будут указаны мелким шрифтом в левом верхнем углу. Всё остальное пространство будет занято предложением купить полётную страховку за 400 рублей.

Причём устроено разработчиками сайта так, что эта страховка включена в стоимость билета априори. Смотрим мелкий шрифт в левой стороне:

Стоимость билета вверху 6790 рублей.

Чуть ниже: страховка 400 рублей.

Ещё ниже сумма итого: 7190 рублей.

И рядышком кнопка:

— Оплатить.

Рассчитано на невнимательного лоха. Нажал. Не проверил. Оплатил ненужную в принципе страховку.

Как отменить страховку в Аэрофлоте в 2020 году - советы юриста

Теперь вопрос:

— Как отключить?

Для этого нужно подвести курсор мыша на кнопку:

— В заказе.

Не каждый, между прочем, до этого догадается. Моя подруга погорела именно на этом этапе.

Как отменить страховку в Аэрофлоте в 2020 году - советы юриста

Итак, наводим мышь. Кнопка меняет свой цвет на рыжий и орёт:

— Отменить.

Жмём. Отменяем. Картинка только теперь приобретает тот вид, который должна иметь изначально. Цена соответствует цене билета без приколов, а страховка просит:

— Добавить в заказ.

То есть теперь Вы решаете, добавлять ли дополнительные услуги, а не хитрый и умный менеджер Аэрофлота.

Как отменить страховку в Аэрофлоте в 2020 году - советы юриста

Дальше в принципе, всё просто. Хотя могу отметить ещё одну непонятку.

Как отменить страховку в Аэрофлоте в 2020 году - советы юриста

Привыкши жать большой синий круг снизу, мы обнаруживаем, что нажав на него переходим к дополнительной системе выбора отелей. А клавиша оплаты заказа опять же маленькая, незаметненькая и теперь уже в левом нижнем углу. Будто нарочно сделано так, чтобы пассажир заморочился и прикупил дополнительные услуги.

Как отменить страховку в Аэрофлоте в 2020 году - советы юриста

После отмены останется только стоимость билетов. Если пропустили этот момент и уже перешли к оплате, то можно вернуться и все же отменить неугодную услугу. Если же оплата уже произведена, то для отказа от страхования нужно обращаться уже в страховую организацию.

Каждый пассажир сам решает, нужны ли ему страховые траты или нет. При необходимости всегда есть возможность от них отказаться, а как это сделать, описано выше.

Видео по теме:

Резюме

ИТОГО, в 2020-2021 годах указанная информация коснется жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО

Юлия Сергеевна Кольцова
Юлия Сергеевна Кольцова
Здравствуйте! Меня зовут Юлия Сергеевна Кольцова. Я работаю юристом на протяжении долгих лет и уже помогла большому количеству людей, которым казалось, что они находятся в безысходном положении. Теперь я могу помочь и вам! Прямо здесь и сейчас! Причем совершенно бесплатно!
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Можно ли предварительно оплатить перевозку животного?
Юлия Сергеевна Кольцова
Предварительная оплата перевозки животного возможна в офисах продаж, филиалах, представительствах ПАО «Аэрофлот» (а также в офисах уполномоченных агентов ПАО «Аэрофлот», выполняющих функции офисов собственных продаж в аэропортах) после предварительного согласования перевозки животного с авиакомпанией.

 

 

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Виктория Вяземская/ автор статьи

Здравствуйте! Меня зовут Виктория Сергеевна Вяземская. Я работаю юристом на протяжении семи лет и уже помогла большому количеству людей, которым казалось, что они находятся в безысходном положении. Теперь я могу помочь и вам! Прямо здесь и сейчас! Причем совершенно бесплатно!

Загрузка ...
Социальный юрист: портал юридических услуг
Можно ли предварительно оплатить перевозку животного?
Предварительная оплата перевозки животного возможна в офисах продаж, филиалах, представительствах ПАО «Аэрофлот» (а также в офисах уполномоченных агентов ПАО «Аэрофлот», выполняющих функции офисов собственных продаж в аэропортах) после предварительного согласования перевозки животного с авиакомпанией.