Жильцы в квартирах многоэтажных зданий зачастую страдают, когда у соседей сверху топает ребенок, но что делать по закону в 2021 году, понимает не каждый. Рассмотрим, как бороться с подобным по нормативам закона. Разберем, что делать и куда жаловаться на соседей из-за топающего ребенка.
Топот, беготня, крики соседского ребенка сверху могут являться первопричиной недосыпов, нехорошего настроения, осложнений хронических заболеваний. Можно отнестись к ситуации с пониманием, ребенок подрастет и не будет шуметь. У жителей соседних квартир не всегда получается угомонить дитя. Это тоже необходимо учитывать.
Если дети сверху скачут как ненормальные в дневное время или после 22–23 часов, нужно рассмотреть закон о тишине.
Ст. 23 Федерального закона № 52 регламентирует нормы уровня шума в жилищах и нежилых помещениях многоквартирного дома: днем – не более 60 дБа, ночью – менее 50 дБа. Сам детский шум является нарушением, но с 2021 года детский плач не относится к нарушению законодательства о тишине.
В субъектах федерации время тишины и покоя регламентируется на местах. Местные законодательные органы сами нормируют период тишины. Например, в Москве, в Московской области можно издавать шум до 23 часов. В Подмосковье принят ежедневный дневной тихий час с 13 до 15 часов.
В Санкт-Петербурге, в Ленинградской области тихий час до сих пор не принят. Данный вопрос неоднократно выносился на обсуждение в региональной Думе, но так и не был принят.
Закон о тишине в 2021 году в некоторых субъектах был изменен, и теперь отличается от прошлых 2020, 2019 годов. Но нарушением по-прежнему определен звук, несоответсвующий нормам тишины. Это 60 дБа в дневные часы и 50 дБа в ночное время.
Если была подана коллективная жалоба, то собственнику жилья придется ответить по закону. Например, наказание коснется родителей плачущего ребенка, которые не прикладывают сил, чтобы его успокоить.
Иногда у соседей с верхней квартиры ребенок постоянно бегает и прыгает, нормы тишины нарушаются. Жалуйтесь на несоблюдение норм уровня допустимого шума.
Звуковые эффекты и шумы имеют усредненные параметры. В таблице приведены примеры подобных шумов и их обычная громкость.
| Тихий разговор | 32 дБа |
| Громкая речь | 52 дБа |
| Крики | 67 дБа |
| Плач малыша | 67 дБа |
К несоблюдению звуковых норм относят:
- постоянное топанье детей и взрослых;
- громкую музыку;
- детские крики;
- постоянный, длительный плач;
- шумный бег ребенка;
- громкие, шумные игры;
Постоянное нарушение данных нормативов (более 2 раз в месяц) повлечет за собой административную ответственность в виде штрафа для соседей сверху. Необходимо понимать, что сильный топот ребенка не считается нормой.
Варианты решения подобных ситуаций
Давайте посмотрим, что делать, если соседский ребенок постоянно бегает и прыгает сверху, найдем варианты решения проблемы.
Полюбовное урегулирование проблемы
Когда у соседей постоянно плачет ребенок, не нужно мгновенно жаловаться в различные инстанции. Спросите у соседей спокойным голосом, почему малыш постоянно плачет. Какая существует причина того, что ребенок начинает громко и сильно плакать. Возможно, болеет или у младенца начали резаться зубы и нужно к ситуации подойти с пониманием. Зачастую это будет правильным решением.
Бывает, что ребенок сверху скачет как слон. Обратитесь к соседям. Проясните ситуацию, что сверху постоянно топает ребенок, доставляет дискомфорт и мешает стуком. Позовите их в свою квартиру, пусть послушают, как громко топает ребенок над головой. Ведите разговор в спокойном тоне. Не стоит кричать. Так как назло вам соседи смогут не реагировать на топот ребенка.
Письмо
Представим ситуацию, когда беседа о топоте и шуме не состоялась. Например, соседей сверху нет дома или вы не хотите нарваться на хамскую обратную связь. Тогда напишите письмо, продумав по пунктам суть изложения. Обозначьте недовольство по поводу топанья ребенка.
Письмо составьте анонимно, нумерацию квартиры не пишите. Претензию можно оставить под соседской дверью. Родители ребенка не поймут, кому из соседей помешало дитя топаньем. Конфликта не будет.
Создайте фотокопию с письменной претензии. Это будет доказательством, что вы пробовали решить проблему топота и шума мирно.
Кто из муниципалитета может помочь
Зачастую после множественных устных замечаний соседи сверху не торопятся утихомиривать непосед. Можно пожаловаться в муниципальные инстанции. Рассмотрим, куда обращаться, когда соседские дети сверху очень шумят каждый вечер. Прежде всего обратитесь к председателю дома или к участковому.
В основном, появление представителя власти имеет должное действие. Достаточно краткосрочной разъяснительной беседы, и шумные соседи сверху смогут научиться влиять на маленьких ребят.
Обращение в судебные органы
Когда верхние жильцы достали своими действиями, шумом и топотом, остается один выход – заявление в судебный орган. Побеседуйте с соседями сбоку, снизу, из соседнего подъезда. Они также недовольны неспокойным поведением детей. Написание коллективного заявления на шумных соседей ускорит процесс.
Прикрепите копии писем, оставленных для родителей деток. Если обращались к участковому инспектору, писали заявление и имеется бумага, то прикрепите копию к заявлению в суд.
Также возможно снимать на смартфон, как шатается люстра, когда маленькие разбойники топают и носятся как ненормальные. Допускаем, что официальное приглашение в суд не обрадует соседей, они будут старательнее контролировать шумных, топающих деток. Можно обращаться за поддержкой и в другие инстанции.
Итак, если миром урегулировать проблему с соседями и их шумными детьми не удалось, если никакие просьбы и переговоры не принесли должного результата, нужно обратиться к соседям в письменной форме, изложив в письме суть проблемы, возникающие последствия (плохое самочувствие, недосып, заболевания). Под письмом следует поставить дату, а вот подпись ставить необязательно. С письменного обращения необходимо снять копию и сделать фото письма и конверта. Оставить письмо можно у соседей под дверью или в почтовом ящике. В этом случае соседи не смогут узнать, из какой именно квартиры к ним поступила жалоба, и это поможет не усугубить конфликт. А вот копию и фото необходимо сохранить, так как если меры по устранению шума не будут приняты, эти материалы станут частью доказательной базы в дальнейшем разбирательстве.
Если же к родителям шумных детей поступило уже много жалоб, но шум продолжается, следует обратиться с жалобой (лучше всего с коллективной) в муниципалитет, к участковому или к председателю многоквартирного дома (а можно и ко всем сразу). Как правило, приход участкового и проведение разъяснительной беседы с родителями, помогает в устранении проблемы.
Если же и это не помогло, следует обращаться в суд, предоставив доказательства неоднократного обращения к самим соседям, к участковому или председателю дома (или в муниципалитет). Лучше всего в таких вопросах составлять коллективный иск, так как это способствует ускорению процесса и более конкретному принятию мер.
Очень хорошо предоставить в суде и видео-доказательства постоянного шума от соседских детей, снятые в разные дни – обязательно с датой и временем съемки. Там должны быть слышны виды шума, их интенсивность и прочие факторы, например, то, как от бега, прыжков и топота детей в квартире качается люстра или происходит что-то еще.
А в некоторых случаях следует обратиться и в органы опеки. Например, в том случае, если шум от соседских детей регулярно продолжается до поздней ночи или в ночное время. Если ребенок полдня громко плачет, потому что его оставили одного в квартире. Если крики и прочий шум свидетельствуют о том, что с детьми жестоко обращаются. Правильно составить жалобу в этом случае могут помочь сами сотрудники органов опеки. Они обязаны отреагировать на полученную жалобу и посетить проблемную квартиру в течение 3-х суток после обращения.
Куда жаловаться в опеке
Например, обратиться в органы опеки возможно по таким причинам:
- Сорванцы скачут как кони до часу ночи, мешают спать остальным жильцам дома.
- Ребенок часто бывает в квартире без родителей, начинает рыдать по нескольку часов.
- Подозрение на жестокое обращение с ребенком.
Последние два случая могут требовать обращения в органы опеки. Обратиться возможно тремя способами:
- заявление (желательно коллективное);
- письмо;
- анонимный звонок.
Образец жалобы в органы опеки и попечительства о ненадлежащем воспитании ребенка помогут составить сотрудники организации. При составлении заявления указывается адрес отдела, данные заявителя. В нем необходимо написать, что происходит наверху у соседей каждый раз, когда вы дома.
Настоятельно рекомендуйте принять меры по отношению к семье. Приложите дополнительные материалы, говорящие о необходимости проверки по заявлению (видео- и аудиоматериалы, характеристика из школы на ребенка).
В течение трех рабочих дней сотрудники придут, посмотрят на условия проживания ребенка, побеседуют с соседями. Проведут с родителями разъяснительную беседу. При трудной жизненной ситуации ребенка могут временно забрать из семьи. Например, мать воспитывает дите одна, она не имеет возможности за ним смотреть, когда находится на работе.
Решение о результатах проверки принимается в течение 30 дней с момента подачи. Надзорный орган обязан оповестить об итогах обследования семьи.
Когда дети бегают днем и вечером, орут, вызывайте наряд полиции. Они зафиксируют факт правонарушения со стороны соседей.
Что делать, если соседи сверху постоянно шумят, дети бегают
Часто топает, скачет не только ребенок, но и взрослые создают громкий шум. Как поступить, когда соседи сверху с детьми постоянно шумят в квартире, как бороться с дебоширами, рассмотрим далее.
Бывают ситуации, когда попытки договориться мирным путем не работают.
Дети, несмотря на разговоры, начинают топать, бегать и скакать поздним вечером. В квартире слышен мат соседа. Соседка ему в ответ всегда орет.
Заявление в органы МВД
Есть выход – вызывать сотрудников МВД. Позвоните в дежурную часть. В течение одного часа приедет наряд. Пока ждете, сделайте запись на телефон, фиксирующую несоблюдение нормативов тишины. Полицейские будут обязаны составить протокол о правонарушении. Обозначьте, что вы пробовали решить проблему мирно, но ничего не вышло. Дети соседей бегают, шумят над головой, как и прежде.
Случается, что наряд долго едет, более 1 часа. Прозвоните еще раз в дежурную часть, предупредите, что можете составить заявление в прокуратуру на бездействие сотрудников полиции.
Жалоба участковому
Если обратиться к участковому с другими соседями из вашего дома, это заставит быстрее реагировать. Коллективная жалоба – самый лучший вариант борьбы с шумными и топающими соседями. Возьмите записи громких звуков. Зачем это необходимо: чтобы вас в дальнейшем не начали преследовать за клевету.
Не забывайте, что лжесвидетельство влечет ответственность согласно КоАП. Размер денежного взыскания может доходить до 550 000 руб.
Заявление подается по общепринятым нормам:
- Написать нужно в двух экземплярах.
- Укажите звание и ФИО участкового инспектора.
- Напишите личные данные, номер вашего сотового или домашнего телефона.
- Опишите претензию в свободной форме, но с подробностями.
- Пропишите цель заявления.
На заявлении полицейский поставит номер регистрации. Это будет гарантия на возможное бездействие сотрудников МВД.
Жалоба прокурору
Случается, что участковый не торопиться решать данную проблему. Определим, где еще можно защититься от громких соседей. В данном варианте жалуйтесь в прокуратуру. У вас остается копия заявления с номером регистрации.
Напишите общее заявление жильцов подъезда на постоянных нарушителей.
Это действенно. Заявление в прокуратуру должно содержать:
- полные данные паспорта заявителя;
- ФИО злостных нарушителей законодательства;
- подробное описание проблемы;
- указание времени суток, когда соседи сверху носятся по квартире бегом, мешают спокойно отдыхать живущим рядом;
- описание попыток решения проблемы;
- просьбу предпринять действенные меры к соседям;
- дату и подпись заявителя.
Жалоба будет рассматриваться работниками прокуратуры 1 месяц. Будет принято решение отклонить ходатайство или привлечь соседей к ответственности.
Форумы в глобальной сети переполнены хитрыми подсказками, как ловко наказать за шум и топот соседей сверху, игнорирующих нормы тишины, нацеленные на положительное решение вопроса. Не стоит доверять подсказкам из сети, пробуйте договариваться мирно. Миролюбивые разговоры с проживающими рядом помогут разрешить большую часть вопросов.