29.08.2017      199      0
 

Телефон горячей линии «Почта Банка»


Крупные компании, оказывающие услуги населению, стараются заботиться о своих клиентах. В число предоставляемых льгот практически всегда входит возможность обратиться по телефону для решения насущных проблем.

«Почта Банк» также имеет бесплатную горячую линию, которая круглосуточно работает и позволяет оперативно найти ответ на любой вопрос.

горяча линия почта банка: телефоны оператора

Как связаться по бесплатному телефону горячей линии «Почта Банка»

Номер горячей линии «Почта Банк»  88005500770. Позвонив по нему, любой клиент организации может получить ответы на важные вопросы. Обратиться к операторам можно в любое время дня и ночи.

Важно знать, что при совершении звонка автоматически «встречает» клиента IVR-меню.

И так задумано неспроста:

  1. Он ознакомит со всеми категориями возможных вопросов.
  2. Необходимо максимально точно постараться определить подкатегорию своей проблемы.
  3. Выбрать соответствующий подраздел и дождаться связи с оператором, квалифицирующимся в данной теме.
  4. Если самостоятельно определить категорию вопроса не удалось, тогда можно нажать клавишу «0» для соединения со специалистом общего характера. При невозможности выяснить и устранить все аспекты проблемы, он переведёт абонента на компетентного оператора.

Такой способ решения проблем – по телефону горячей линии и связи с живым человеком избран крупными компаниями неспроста, потому что далеко не все проблемы можно разрешить, прочитав даже всеобъемлющую статью на сайте банка.

Безграничные возможности

«Почта Банк» позаботился и о своих клиентах, которые часто путешествуют за пределами России. Даже они смогут обратиться к операторам организации бесплатно и круглосуточно. Но при этом лучше использовать для звонка не указанный выше номер, а номер телефона горячей линии «Почта Банка» специально для заграничных звонков – +74955321300 . Если же позвонить на другой телефон, предназначенный для абонентов, находящихся на территории страны, это будет стоить дорого.

Не устали? Тогда читайте еще:  Рефинансирование кредита в Почта Банке

Связь с оператором «Почта Банка» через сайт компании

Бесплатный звонок вне зависимости от места нахождения можно совершить и через официальный сайт банка. Но необходимо выполнить следующие условия:

  • иметь доступ к бесплатному интернету;
  • на компьютере или любом другом гаджете должен быть микрофон и динамик;
  • нужно знать сайт банка – pochtabank.ru.

Чтобы позвонить по телефону горячей линии «Почта Банка» через интернет, нужно следовать следующему алгоритму:

  1. Зайти на официальный сайт банка pochtabank.ru.
  2. В правом верхнем углу указан номер контактного центра, ниже располагается ссылка «Связаться с нами». Нужно на неё нажать на сенсорном дисплее или навести курсор мыши при использовании компьютера.
  3. Появится всплывающее окно с кнопкой «Позвонить с сайта». Необходимо её нажать.
  4. Очередное всплывающее окно запросит разрешение на доступ к микрофону, после согласия гаджет начнёт связываться с оператором.

При невозможности связаться с операторами колл-центра по телефону, нужно обратиться вновь к сайту компании. Для этого в разделе «Связаться с нами» необходимо заполнить форму, максимально подробно описав возникший вопрос и указав контактные данные, в том числе и электронную почту. В кратчайшие сроки на неё поступит развёрнутый ответ с пошаговыми рекомендациями.


Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности

Последние публикации