Могут ли сотрудники банков оказывать давление на должников?

Банки обязаны соблюдать Закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Должностные лица банка могут быть привлечены к ответственности за такие незаконные действия как:

  •  Нарушение законодательства о банках и банковской деятельности;
  •  Нарушение законодательства РФ в области персональных данных;
  •  Клевета;
  •  Нарушение неприкосновенности жилища;
  •  Вымогательство;
  •  Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью;
  •  Умышленное причинение легкого вреда здоровью;
  •  Побои;

Банки, как и коллекторы, схожи по ограничениям в части давления на граждан.

Они не вправе:

  1.  применять к должнику и иным лицам физическую силу, угрожать убийством или причинением вреда здоровью;
  2.  уничтожать или повреждать имущество либо угрожать этим;
  3.  применять методы, опасные для жизни и здоровья людей;
  4.  оказывать психологическое давление на должника и иных лиц, используя выражения и применяя действия, унижающие честь и достоинство человека;
  5.  вводить должника и иных лиц в заблуждение относительно долга и последствий его невыплаты;
  6.  без согласия должника сообщать кому-либо сведения о нем.

Также, для них установлены ограничения взаимодействия с должником:

  •  в рабочие дни – с 22:00 до 8:00,
  •  в выходные и нерабочие праздничные дни – с 20:00 до 9:00;
  •  посредством личных встреч более одного раза в неделю;
  •  посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц.

С банками и коллекторами сейчас вынуждены общаться многие. Однако помните, что их действия ограничены законом. И не забывайте напоминать об этом им.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Алина Орлова/ автор статьи
Люблю изучать все новое, интересное и необычное. А так же — закутаться в теплый плед, взять горячий какао и рассказать вам о новинках финансового рынка, горячие истории из кабинетов банковских консультантов и другие интересности.
Загрузка ...