14.09.2016      5871      0
 

Кодовое слово карты Сбербанк


В данной статье мы попробуем разобрать, что же такое, это кодовое слово карты Сбербанка, где оно применяется и в каких случаях.

Что такое кодовое слово

Как разъясняется в документации на сайте Сбербанка, кодовое слово — это набор символов, букв и цифр, который задается клиентов при заключении договора со Сбербанком на обслуживание карты. С помощью данного секретного кода можно получить доступ к своей карте, если она оказалась заблокирована по какой либо причине, так же можно получить доступ при звонке на горячую линию о реквизитах своей карты, транзакциях по карте. Совершить перевод другому лицу на крупную сумму до 500000 рублей.

Кодовое слово сбербанка

Кодовое слово сбербанка

Что делать, если вы забыли кодовое слово от карты Сбербанка

Не секрет, что очень часто клиент забывает, какое кодовое слово он придумал при заключении договора на обслуживание карты Сбербанка. И не смотря на то, что это очень важный реквизит, который может понадобится в трудной ситуации и служит для дополнительной защиты вашей банковской информации, люди забывают кодовое слово очень часто.

В каких случаях запрашивается кодовое слово

Кодовое слово обычно запрашивает оператор контактного центра Сбербанка, при обращении клиента по каким-либо вопросам с запросом доступа к секретным данным, при необходимости перевода денег на другой счет в крупном эквиваленте, и т.д. Данное слово позволяет идентифицировать вас, как хозяина карты, в прямую не видя ваших паспортных данных.

пытаемся вспомнить кодовое слово от карты сбербанка

пытаемся вспомнить кодовое слово от карты сбербанка

Какое кодовое слово лучше придумать

Сейчас мы подошли к очень важному вопросу — какое кодовое слово придумать?

Обычно в помощь к кодовому слову в анкете прилагаются дополнительные наводящие вопросы. К ним относятся: кличка домашнего питомца, любимая книжка, девичья фамилия матери и так далее. Однако, по условиям безопасности, мы вам категорически не рекомендуем использовать подобные кодовые слова. Так же не рекомендуем использовать свое имя, дату рождения, и другие общеизвестные о вас факты.

Рекомендуем использовать в качестве кодового слова набор случайных букв и цифр, случайным порядком расположенные слова и словосочетания.

 

кодовое слово от карты Сбербанка

Забыли кодовое слово карты Сбербанка

Что же рекомендуется делать в том случае, если вдруг кодовое слово вы забыли?

Давайте разберемся по шагам, в каких случаях человек может не знать своего кодового слова:

  • Если карту вам оформлял работодатель, то он самостоятельно устанавливал кодовое слово, и, естественно, пользователь может его не знать.
  • Так же пользователь может забыть своего кодовое слово, что являться наиболее часто встречающейся причиной.

Так как кодовое слово в том случае, если вы его забыли, нельзя узнать ни при каких обстоятельствах, так как специалистам банка оглашать его запрещено, то в таком случае у вас есть несколько вариантов его восстановить.

способы восстановления секретного слова

способы восстановления секретного слова

Способы восстановления кодового слова:

  • Сначала попробуйте вспомнить свое кодовое слово. Если вы его случайно забыли, то наводящие вопросы оператора могут помочь его вспомнить. Очень часто пользователь боится перебирать варианты кодового слова, однако бояться нечего. Ограничения на попытку вспомнить кодовое слово — нет.
  • Если вы уверены, что кодовое слово названо верно, но оператор его не принимает, попытайтесь произнести каждый символ с расстановкой, четко.
  • Еще одним вариантом для восстановления кодового слова является обращение к договору, который вы заполняли при заключении договора на обслуживание карты Сбербанка.
  • Последним доступным вариантом является восстановление кодового слова при официальном визите в ближайшее отделение банка.

Рекомендуем ознакомиться со статьей, посвященной тонкостям  работы в Сбербанк Онлайн.

Восстанавливаем кодовое слово при визите в банк

Как мы написали выше, если вы не можете вспомнить свое кодовое слово, есть возможность его восстановить.

Для этого, вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, написать соответствующее заявление на смену кодового слова, в данном заявлении вы указываете новое кодовое слово и постарайтесь его не забывать.

Через сколько времени происходит замена кодового слова?

Если вы успешно написали заявление на замену кодового слова, то пользоваться новым сможете примерно через сутки.

Однако, если вы писали заявление не в том отделении Сбербанка, в котором получали карту, то процесс замены может затянуться, так как ваше заявление, посредством программы документооборота банка, будет передано на рассмотрение в банк, который выпустил вашу банковскую карту.

ПОМНИТЕ: кодовое слово необходимо придумать максимально сложным, что бы его не мог никто подобрать, но в то же время что бы его запомнить вам было его легко. Это требование защиты для ваших банковских продуктов и денежных средств.

Что нужно знать о безопасности банковской карты видео:


Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности