Как заказать Яндекс такси

Если вы нуждаетесь в недорогой поездке, то мы расскажем, как заказать Яндекс такси быстро и недорого. Подробное описание функционала приложения и скидки на выезд.

В настоящее время самым крупным сервисом, который позволяет заказывать такси через интернет, по телефону, через мобильное приложение – это Яндекс Такси.

Компания Яндекс постоянно расширяет спектр предоставляемых услуг и тщательно относится к удобству клиентов. Региональными менеджерами ведется аналитическая работа и мониторинг за их качеством. Обратная связь с клиентами поставлена великолепно.

Если вы заказали Яндекс такси, но вас не устроила поездка, то можно обратиться с жалобой, можно предложить варианты улучшение сервиса и т.д.

Описание сервиса. Официальный сайт Яндекс Такси

Официальный сайт сервиса располагается по адресу https://taxi.yandex.ru

сайт яндекс такси
Структура меню и юзабилити официального сайта Yandex.taxi

Как видно из приведенной картинки, основная структура меню главной страницы официального сайта достаточно простая.

В верхней части расположены кнопки навигации (они выделены на рисунке красными квадратами), которые позволяют без труда найти нужный раздел:

  • Заказ такси;
  • мобильное приложение;
  • служба поддержки;
  • такси для бизнеса;
  • как стать водителем;
  • мой таксопарк.

Далее мы подробно рассмотрим каждую страницу.

Как сделать заявку и вызвать такси

В левой части экрана, на самом видном месте, расположено окно заказа услуги.

Тут клиент по любым имеющимся критериям может подобрать себе транспортную услугу и рассчитать стоимость заказа в онлайн-режиме.

  • В графу 1. вводится стартовая точка, откуда собираетесь ехать;
  • в графу 2. указывается конечная точка поездки;
  • в 3. поле можно указать интервал подачи машины, то есть сразу или через 10 минут.
  • в 4 графе указываете требования к машине, а именно, курящий или некурящий вариант, будет ли выдана квитанция водителем, можно ли провозить домашних животных (см картинку 2.);
  • в 5 пункте указываете свой контактный номер телефона, на который будут присылаться уведомления;
  • расчетная стоимость поездки и кнопка “Вызвать такси”.

Внимание: город вашего нахождения определяется сервисом автоматически, по геолокации.

рис. 2 Пример заполнения реквизитов для поездки, с выбором дополнительных критериев к машине.
рис. 2 Пример заполнения реквизитов для поездки, с выбором дополнительных критериев к машине.

После того, как вы внесете все требуемые реквизиты для оформления заказа, сервис на карте справа укажет стартовую точку поездки и конечную, отмаркировав их А и Б соответственно.

Так же в левой нижней части экрана будет указано среднее время подачи машины и номер телефона для заказа такси в оффлайн режиме.

Для удобства клиентов, в левой нижней части экрана имеются ссылки для скачивания мобильного приложения под Android и IOs.

Кнопки-ссылки для скачивания мобильных приложений на официальном сайте
Кнопки-ссылки для скачивания мобильных приложений на официальном сайте

К сожалению, сейчас еще данный сервис распространяется не на все города России, однако уже партнеры Яндекс такси присутствуют локально в более чем 100 крупных населенных пунктах.

По замыслу разработчиков, пользователь сервиса может с помощью мобильного приложения или через форму заказа на сайте вызвать себе недорогое такси. Обычно заявка обрабатывается в течении 3-5 минут, столько же составляет среднее время ожидания машины. Стоимость поездки гораздо ниже чем в обычных службах заказа, так как за счет технологичных решений заявка поступает непосредственно партнерам сервиса, что позволяет экономить на диспетчере.

Где скачать мобильное приложение для андроид и айфон

Вторая кнопка меню сайта перенесет нас на небольшую презентацию функционала мобильного приложения сервиса Яндекс такси.

Выше мы отмечали, что компанией Яндекс разработано удобное мобильное приложение для заказа такси. Скачать его можно по ссылкам:

  • Apple iPhone
  • Windows Phone
  • Google Android.

Использование сервиса интуитивно понятно и не требует дополнительного описания, так как мы подробно все рассказали в данном видео:

Куда пожаловаться?

В том случае, если вы оказались недовольны оплатой или оказанной услугой, Яндекс Такси предлагает использовать возможность обратной связи. Это третья кнопка меню. По этой ссылке можно оставить жалобу на водителя, а по этой – вам поможет в возникшей проблеме служба поддержки пользователей.

Список вопросов на странице помощи, а так же ссылки на подачу тематической жалобы
Список вопросов на странице помощи, а так же ссылки на подачу тематической жалобы

Если у вас случайно в салоне автомобиля остались личные вещи или багаж, то можно позвонить водителю и попросить его доставить вещи по месту вашей высадки. Обычно подобные вопросы решаются на месте. Если водитель отказывается идти на встречу, то смело используйте форму обратной связи на официальном сайте службы.

Как стать партнером Яндекс такси?

Если вы являетесь владельцем таксопарка, если задумались о том, как вывести свой бизнес на новый уровень, Яндекс такси предлагает присоединиться к своему сервису. Уже более 8 тысяч партнеров по всей России, а так же в странах ближнего зарубежья используют широкие возможности Яндекс Такси для бизнеса. Кстати, это 4 кнопка меню на главной странице сервиса.

Для подключения к сервису в качестве партнера, можно заполнить заявку на официальном сайте.
Для подключения к сервису в качестве партнера, можно заполнить заявку на официальном сайте.

Список городов, где имеются партнеры Яндекс такси

Актуальный список городов и областей, где работают партнеры Яндекс такси. Для удобства мы расположили их в алфавитном порядке:

Крупнейшие города:

Самыми крупными городами и областями, где работают партнеры Я.такси являются Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Екатеринбург и Свердловская область, Нижний Новгород и Нижегородская область.

Перечень городов, в которых имеются партнеры сервиса располагается рубрике “Города”.
Перечень городов, в которых имеются партнеры сервиса располагается рубрике “Города”.

В чем преимущества сервиса по сравнению с другими?

  1. Очень гибкий сервис заказа машины, можно задать требуемые критерии, такие как детское кресло (наличие), курящий или некурящий салон, выдача квитанции после оплаты поездки ( так как не все водители их оформляют), возможность онлайн оплаты услуги через терминал.
  2. Такси можно вызвать без звонка в диспетчерскую службу, всего лишь используя мобильное приложение.
  3. Стоимость поездки вы видите сразу на сайте, во время вводя критериев вашего заказа ( откуда, куда, тарификация поездки и стоимость ожидания).
  4. очень выгодные тарифы на поездку, особенно актуально для крупных городов.
  5. Время ожидания такси составляет всего 3-5 минут, так как сервис подбирает водителя,  наиболее близко расположенного к вам территориально.
  6. В Приложении для мобильных телефонов и планшетов вина вся информация по заказу, контактные данные водителя и марка и номер авто.

Как устроиться на работу в Яндекс Такси

Это пятый пункт меню сайта. Тут имеется возможность для водителей стать партнером Яндекс такси индивидуально.

Если вы хотите присоединиться к сервису Я.такси в качестве водителя, заполните короткую заявку на сайте и вам перезвонит менеджер.
Если вы хотите присоединиться к сервису Я.такси в качестве водителя, заполните короткую заявку на сайте и вам перезвонит менеджер.

Яркая презентация описывает все основные преимущества заключения партнерских взаимоотношений, а так же дает возможность в один клик подать заявку на обратный звонок менеджера, который проконсультирует вас о дальнейших действиях.

Для трудоустройства в Яндекс Такси, можно подать заявку на официальном сайте. Так же многие региональные таксопарки, которые являются партнерами сервиса, периодически проводят наборы водителей на имеющиеся вакансии. На нашем сайте имеются контактные данные региональных партнеров с сортировкой по городам.

 

Загрузка ...