Операторы связи, ТЕЛЕ2        02 февраля 2017        121         0

Как сделать детализацию счета на ТЕЛЕ 2

Многие пользователи сотовой связью очень часто задаются вопросом, каким образом можно проконтролировать свои расходы на услуги сотовой связью, почему оператор снимает деньги за те или иные услуги, в каком количестве производится списание.
Для того, что бы быть всегда в курсе своих расходов на услуги оператора ТЕЛЕ 2, вам необходимо запомнить, как делается детализация услуги у оператора ТЕЛЕ2.

Делаем детализацию Теле2

Делаем детализацию Теле2

Что такое детализация счета сотового оператора?

Давайте разберемся с понятием: Детализация представляет собой детальную выписку по всем операциям и расходам средств с баланса вашего счета у сотового оператора.

  • Так же в отчет включаются все входящие и исходящие звонки, номера телефонов, все поступления денежных средств на ваш счет.
  • Так же отображаются расходы на все подключенные услуги.

 

Детализация звонков теле2

Детализация звонков теле2

Сформировав данный документ, вы будете вкусе всех своих расходов и прихода средств на баланс телефона.
Сама процедура получение подобной выписки по счету достаточно проста, однако может вызывать сложности у некоторых пользователей. Давайте в рамках данной инструкции подробно разберем, как получить детализацию у оператора ТЕЛЕ2 бесплатно.

 

Как сделать детализацию ТЕЛЕ2 бесплатно

Как и любой другой оператор, ТЕЛЕ2 расширяет свою клиентскую базу, также постоянно внедряет какие либо инновации в обслуживание своих абонентов, варьируя при этом как стоимость абонентского обслуживания так и качество предоставляемых услуг.

Работаем с меню в личном кабинете

Работаем с меню в личном кабинете

Именно для удобства своих клиентом, ТЕЛЕ2 внедрил способ бесплатного ознакомления с расходами по своему счету с подробной детализацией.
Воспользоваться данной услугой (сделать детализацию на теле2) можно несколькими разными способами.

  1. Посетить центр обслуживания клиентов TELE2 и заказать детализированную выписку у менеджера. В данном случае услуга предоставляется платно и цена составит порядка 30 рублей за один месяц обслуживания или же 5 рублей в сутки.
  2. Непосредственно через сайт оператора ТЕЛЕ 2. Заказать выписку в личном кабинете «Мой Tele2» можно совершенно бесплатно.

Естественно, что любой абонент сотового оператора предпочтет воспользоваться бесплатной услугой по детализации счета. Тем более, что способ формирования выписки с детализацией из личного кабинета «Мой Теле2» предполагает, что детализацию на Tele2 можно сделать не выходя из дома.

Внимание: В том случае. Если вам необходима выписка с детализацией за период более полугода, то в данном случае придется обратиться в офис обслуживания клиентов ТЕЛЕ2, так как в выписке из личного кабинета данные полугодовой давности не формируются.

Несмотря на все вышеперечисленное, обе услуги абонентами данного сотового оператора весьма востребованы, и в рамках нашей инструкции по формированию детализации на Теле2 мы рассмотрим оба способа.

Upd: В некоторых регионах выписка с детализацией по счету даже из личного кабинета может быть платной (порядка 15 рублей). Список регионов уточняйте на официальном сайте оператора

Как сделать детализацию по счету на tele2 в личном кабинете

В прошлых статьях мы рассматривали, как пользоваться личным кабинетом, как войти в личный кабинет теле2 и останавливаться на особенностях работы с ним не будем, т.к. ознакомится подробнее вы можете самостоятельно по указанной ссылке. И по умолчанию примем условие, что вы уже зарегистрированы в личном кабинете.

Детализация счета теле2 в личном кабинете саамостоятельно

Детализация счета теле2 в личном кабинете самостоятельно

ВНИМАНИЕ: Как и упоминалось выше, детализация из личного кабинета теле2 возможна за период до полугода. (До 6 месяцев).

Теперь разберем, как сделать детализацию из личного кабинета ТЕЛЕ2 по-шагам:

  • Первоначально вам необходимо зайти в личный кабинет
  • далее необходимо перейти в раздел «Расходы и платежи»
  • После этого необходимо нажать на кнопку ДЕТАЛИЗАЦИЯ РАСХОДОВ
  • В открывшемся на следующем шаге меню, вам необходимо заполнить нужные для формирования выписки поля: ПЕРИОД за какой будет сформирована детализация, а так же e-mail. На который будет отправлен сформированный файл.
  • После этого вам нужно нажать на кнопку ПОЛУЧИТЬ/ЗАКАЗАТЬ ДЕТАЛИЗАЦИЮ и ожидать файла отчета на указанный электронный ящик.
ВНИМАНИЕ: перед тем, как заказать детализацию обязательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуги, так как она может предоставляться платно. В том случае, если никаких сносок и упоминаний об оплате не имеется, то можете смело заказывать бесплатную выписку с подробной детализацией.

Как заказать детализацию на Теле2 в офисе

В некоторых случаях вам может потребоваться получение выписки с детализацией по счету за период более 6 месяцев, в данном случае вам будет нужно будет посетить офис обслуживания клиентов ТЕЛЕ2.

Обратите внимание, что услуга предоставления детализации в офисе обслуживания является платной и стоимость услуги составляет 30 рублей за календарный месяц. Либо 5 рублей за каждые сутки.
Общий же период выписки не может превышать 3-х лет.
Так что в случае, если вы хотите получить выписку за период до 6-ти месяцев — лучше воспользуйтесь бесплатным способом получения выписки теле2 через личный кабинет, тем более, что общий бланк и форма самой выписки в офисе и личном кабинете не имеет никакого внешнего различия и вам нет смысла платить деньги за услугу, которую можно получить совершенно беспрестанно.

В том же случае, если у вас возникнут какие либо дополнительные вопросы, вам нужно будет позвонить оператору ТЕЛЕ2 и уточнить необходимые нюансы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.