15.08.2017      440      0
 

Как позвонить оператору в Почта Банке


 

Во время сотрудничества с любой банковской организацией у клиентов появляются вопросы, которые касаются предоставления различных услуг, например, по кредиту, депозитному вкладу, банковской карте. Перечислить все вопросы, по которым могут возникать трудности, не представляется возможным, однако их решением должны заниматься финансовые организации, которые собственно и предоставляют эти услуги. Для того, чтобы консультировать своих клиентов, банки предоставляют услуги контактного центра или службу поддержки, в которых работают специалисты, которые могут ответить клиенту на любой возникший вопрос.

Подобный сервис присутствует, в том числе у совсем недавно открывшейся банковской организации «Почта Банк». В данной статье мы расскажем, как поговорить с оператором Почта Банк, чтобы получить полноценную консультацию.

способы как позвонить оператору почта банка

Почта Банк — как дозвониться до оператора

Один из самых комфортных способов получения консультации у оператора службы поддержки Почта Банк – это телефонный разговор. Такой вариант обращения предоставляет много преимуществ, например, вы можете ясно сформулировать свою мысль, а затем услышать на доступном языке решение вопроса. Если что-то непонятно вы всегда можете переспросить. Поэтому Почта Банк и создала на своей службе контактный центр, который позволяет оперативно разрешать проблемы клиентов, благодаря консультации. Немаловажно отметить, что абонент любого поставщика услуг связи может совершить звонок в контактный центр совершенно бесплатно. Теперь возникает вопрос, какой у «Почта Банк» номер телефона горячей линии оператора.звоним оператору на горячую линию

  • Чтобы получить консультацию специалиста контактного центра Почта Банк, совершите звонок по телефону 88005500770.
  • Вызов можно совершить бесплатно из любой части России. Почта Банк установил режим работу, по которому работает оператор call центра – с 8:00 до 22:00 по Москве.

Номер контактного центра Почта Банк за границей

Мы с вами поговорили о том, как поговорить с оператором Почта Банк клиентам, находящимся на территории РФ. Однако, что делать тем, кто хочет получить консультацию, но находится при этом за границей. Для того чтобы клиенты в других странах также имели возможность решать возникающие трудности, Почта Банк предоставляет специальный номер телефона оператора для зарубежных абонентов.

Горячая линия Почта Банк, чтобы связаться с оператором, находясь за границей+74955321300.

В этом случае в начале номера обязательно нужно указать «+7».

Не устали? Тогда читайте еще:  Все кредитные предложения Почта Банка в СПб

Так же хотим обратить внимание, что звонок на горячую линию любого банка, если у него нет бесплатного номера гораздо экономичнее осуществлять подобрав себе наиболее выгодный тарифный план. Вот перечень всех тарифов МТС на 2017 и 2018 год, а так же обзор тарифов МТС без абонентской платы.

Связь с контактным центром с помощью формы на вебсайте

Существует еще одна возможность получения консультации, которая окажется удобной для тех, кто не желает висеть на телефоне в ожидании ответа оператора, при этом решение вопроса не слишком срочное.обращаемся на горячую линию через форму обратной связи Для того, чтобы задать свой вопрос, клиенты могут воспользоваться специальной формой, доступной на официальном сайте учреждения. Вот, что необходимо для этого сделать:

  • Откройте главную страницу официального сайта банка по ссылке pochtabank.ru
  • В основном меню выберите раздел «Помощь»;
  • Вам будет открыта новая страница, пролистните ее до конца и увидите специальную форму для обратной связи;
  • Здесь необходимо указать ваши ФИО, номер телефона, для связи с вами, электронную почту и адрес, где вы проживаете;
  • После этого, в перечне тем выберете наиболее похожую на ваше обращение;
  • В поле «Текст сообщения» подробно опишите свой вопрос;
  • Кликните «Отправить», эта кнопка будет активной, когда будут заполнены все необходимые поля.

После выполнения этой процедуры ваш запрос будет отправлен на рассмотрение. Когда сотрудники банка обработают его, они выйдут с вами на связь для того, чтобы ответить на ваш вопрос.

Обратный звонок оператора «Почта Банк»

Еще один способ как поговорить с оператором Почта Банк и при этом не тратить время и нервы на ожидание ответа оператора контактного центра – это использовать форму для обратной связи. Чтобы использовать ее также необходимо посетить официальный сайт банковской организации.заказ обратного звонка оператора почта банка Для того чтобы получить консультацию таким способом нужно выполнить следующие шаги:

  • Откройте главную страницу официального сайта банка по ссылке pochtabank.ru
  • На главной странице вы увидите кнопку «Связаться с нами», она легко заметна, т.к. окрашена в красный цвет. Располагается она справа вверху окна;
  • Активируйте эту функцию с помощью курсора;
  • После этого кликните на кнопку «Заказ обратного звонка» на новой странице;
  • Теперь потребуется ввести следующие данные:
    • Тему вашего вопроса;
    • Электронную почту;
    • Ваши ФИО;
    • Телефонный номер для связи с вами.
  • В интерфейсе сайта установлен специальный бегунок, с помощью которого вы можете выбрать время, которое вам больше всего подходит для получения консультации. К примеру, с 12:00 до 20:00;
  • После этого кликните «Заказать звонок». Эта кнопка будет активной, когда будут заполнены все необходимые поля.
Важно учесть, что вне зависимости от настроенного вами диапазона времени, звонок будет совершен в рабочее время контактного центра в Москве с 8:00 до 22:00

Звонок оператору «Почта Банк» через вебсайт

Почта Банк предоставляет еще один вариант, как дозвониться до оператора. Это можно сделать, совершив вызов прямо с вебсайта банковского учреждения.горячая линия почта банка через веб сайт Для установления связи таким способом, необходимо выполнить следующие действия:

  • Откройте главную страницу официального сайта;
  • Кликните на кнопку «Связаться с нами»;
  • Затем вы увидите функцию «Позвонить с сайта», кликните на эту ссылку;
  • Включите доступ к вашему микрофону;
  • Ожидайте ответа от оператора.
Не устали? Тогда читайте еще:  Доступные вклады «Почта Банка»

Это был весь перечень доступных способов связи с контактным центром «Почта Банк»

Интересные статьи:


Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности

Последние публикации