Горячая линия МТС — служба поддержки

Служба поддержки МТС работает для абонентов по всему миру абсолютно бесплатно, круглосуточно. Всем абонентам сотового оператора доступны:

  • бесплатный телефон горячей линии 8800
  • заказ обратного звонка или, как это сейчас называется — обратная связь службы поддержки пользователей абонентов
  • Так же возможность без оплаты со своего телефона позвонить в абонентскую службу МТС

Телефоны горячей линии МТС: как позвонить?

горячая линия МТС

Помимо обращения на сайте сотового оператора, абоненты могут позвонить по телефонам:

8 (800)250 0890 либо

0890 — короткий бесплатный номер.

Особое внимание обращаем на то, что если вы звоните с городской линии либо любых других мобильных номеров на 88002500890, то все исходящие для вас бесплатны, то есть не тарифицируются.

Обратная связь абонентской службы МТС — как написать и заказать звонок

Если вы предпочитаете не звонить, а оставить заявку оператору  в письменной форме, либо же просто пожаловаться на низкое качество обслуживания, мошеннические действия с вашим номером телефона, списание денег без причины оператором, то для этого существует форма обратной связи на официальном сайте оператора.

  • Обратная связь доступна по ссылке. Это абонентская служба;
  • Если вам необходимо живое общение и вы хотите поговорить с консультантом, то обязательно зайдите в свой личный кабинет на сайте МТС
  • Так же для клиентов,  предлагается возможность написать письмо или жалобу на официальный почтовый ящик blogs@mts.ru
  • Ни и последнее ноу-хау — связь с клиентами через социальные сети. Официальные паблики и группы в социальных сетях:

Группа МТС вконтакте vk.com/mts

Группа МТС в Фейсбуке facebook.com/mts

Зона покрытия и география оператора МТС

Клиентская служба и горячая линия мобильной связи МТС работает в таких областях и городах России как:

единый номер линии горячей поддержки мтс

Абонентская служба по работе с клиентами оказывает услуги в следующих регионах и городах России:

Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская, Астраханская, Архангельская, Белгородская, Брянская, Владимирская, Волгоградская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Иркутская, Калининградская, Калужская, Кемеровская, Кировская, Костромская, Курганская, Курская, Ленинградская, Липецкая, Магаданская, Московская, Мурманская, Нижегородская, Новгородская, Новосибирская, Омская, Оренбургская, Орловская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Рязанская, Самарская, Саратовская, Сахалинская, Свердловская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Томская, Тульская, Тюменская, Ульяновская, Челябинская, Ярославская, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО

Города:

Москва (Мск) и Санкт-Петербург (СПб), Майкоп, Барнаул, Благовещенск, Архангельск, Астрахань, Белгород, Брянск, Улан-Удэ, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Махачкала, Биробиджан, Чита, Иваново, Магас, Иркутск, Нальчик, Калининград, Элиста, Калуга, Петропавловск-Камчатский, Черкесск, Петрозаводск, Кемерово, Киров, Сыктывкар, Костромская область (Кострома), Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа, Геленджик, Красноярск, Курган, Курск, Выборг, Луга, Липецк, Магадан, Йошкар-Ола, Саранск, Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково, Мурманск, Нарьян-Мар, Нижний Новгород, Великий Новгород, Новосибирск, Омск, Оренбург, Орёл, Пенза, Пермь, Владивосток, Псков, Горно-Алтайск, Уфа, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Южно-Сахалинск, Екатеринбург, Владикавказ, Смоленск, Ставрополь, Невинномысск, Тамбов, Казань, Тверь, Томск, Тула, Кызыл, Тюмень, Ижевск, Ульяновск, Хабаровск, Абакан, Ханты-Мансийск, Челябинск, Грозный, Чебоксары, Анадырь, Якутск, Салехард и Ярославль.

Если у вас возникают проблемы ли вопросы к оператору, то смело пользуйтесь нашей памяткой (рекомендуем сохранить в закладках), звоните на телефон горячей линии МТС по номеру 8 800250 0890 и оператор расскажет все условия новых тарифов, ценами, как перейти к оператору МТС от других с сохранением номера,  примут вашу жалобу.

Данная памятка актуальна на 2019 и 202 годы, существенных изменений не предвидится. Так же стоит знать о том, что все разговоры с специалистами службы горячей поддержки МТС записываются, что бы повысить качество обслуживания.

Отзывы об операторе МТС

В интернет очень много отзывов о сотовом операторе МТС как положительных так и отрицательных. Реальные отзывы об МТС в большей степени оставляют благодарные клиенты на сайте типа «отзовик». В тоже самое время служба контроля качества всегда отслеживает негативные отзывы о компании и своевременно на них реагирует.

Отзыв о компании МТС от реального покупателя видео:

 

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Алина Орлова/ автор статьи
Люблю изучать все новое, интересное и необычное. А так же — закутаться в теплый плед, взять горячий какао и рассказать вам о новинках финансового рынка, горячие истории из кабинетов банковских консультантов и другие интересности.
Загрузка ...