Быстрая смена сотового оператора

Интересные изменения ждут в 2019 году абонентов сотовых операторов в сфере законодательства.

Как известно, процедура смены сотового оператора сейчас проходит 8 дней. Если вы написали заявление о переносе своего номера, но не указали, с какого числа этот номер должен быть перенесен от одного оператора мобильной связи к другому, перенос осуществится на 9-й день.

Справочно: в течение 8 дней менеджеры сотовых компаний проводят сверку по наличию задолженности и идентификации абонента.

Сокращение времени перехода от одной сотовой компании к другой

Этот срок в Федеральном агентстве связи посчитали излишним и выступили с законодательной инициативой о сокращении минимального срока переноса номера абонента от одного оператора к другому до 4-х дней.

пошаговая процедура MNP в 2019 годуМежду тем, представители операторов сотовой связи не поддерживают. В качестве причин называют:

  • Возникновение технических проблем по время процедуры переноса номера.
  • Возможные ошибки при документальном оформлении процедуры.

Представители оператора Теле2 наоборот, отметили готовности своей компании перейти на новые правила переоформления номеров.пошаговая процедура MNP

Как переносится номер от одного оператора к другому сейчас

Перенос номера абонента (MNP) между сотовыми операторами происходит следующим образом.

  1. Сначала клиент пишет в офисе компании, куда он собирается перенести свой номер сотового телефона заявление.
  2. Операторы проводят сверку по наличии задолженности и идентифицируют абонента.
  3. По истечению девятых суток номер переходит на обслуживание в выбранную абонентом компанию.
В свою очередь, старый сотовый оператор может предпринимать усилия по удержанию абонента, предлагая ему дополнительные выгодные условия. Наиболее часто предлагаться существенная скидка на услуги, достигающая порой 50%.
Для справки: Мегафон для подобных случаем имеет специальные тарифы, которые используются для удержания абонентов. Данная линейка тарифов получила название «Больше».

Особенности процедуры переноса номера

Так же следует упомянуть о том, что абонент имеет право указать конкретные даты переноса своего номера к другому оператору.MNP перенос номера к другому оператору

Справочно: при переносе можно указать любой срок продолжительностью до полугода.

После получения заявления от абонента, компания, куда производится перенос номера инициирует сверку задолженности и идентификацию абонента.

причины отказа в переносе номера

В том случае, если паспортные данные не совпадают, процедура переноса номера прекращается.

 

Для возобновления MNP, абоненту нужно будет прийти в офис оператора для сверки паспортных данных.

Резюме

несомненно, что сокращение сроков переноса номера между абонентами, будет благоприятно воспринято клиентами операторов сотовой связи. Чего не скажешь о самих операторах. Представители сотовых компаний жалуются на то, что с сокращением времени переноса у абонента возникает больше соблазнов перейти к конкурентам. Да и к тому же за низкое качество связи скоро сотовые компании будут штрафовать. Данную инициативу уже Минкомсвязи вынесло на рассмотрение в Государственную Думу.

Загрузка ...